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旅行社
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旅行社计调与外联实务 第2版
陈乾康,阙敏主编2012 年出版180 页ISBN:9787300153261本教材包含了旅行社计调与外联业务概论、计调与外联业务的组织保障、计调与外联业务的影响因素、旅行社产品设计、外联目标市场的选择、外联业务洽谈、不同销售对象的外联营销策略、计调采购业务、计调接待...
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爸妈带我看北京 天下父母写给成长中孩子的旅行计划书
北京世纪中润旅行社编著2012 年出版205 页ISBN:9787113147990本书作者历时三年,汇集全国5000多个家庭亲子旅行体验。孩子6~14岁成长过程中必备的旅行宝典是旅行,更多是教育,是教育,感受的是旅行的快乐,是亲子,分不开的是亲情。联合国教科文组织提出,“教育应围绕四种基本学习...
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旅行社产品质量管理研究
田里,李柏文著2012 年出版229 页ISBN:9787503244018本书把质量监测和持续跟踪理论有机地植入到旅游行社服务质量体系,构建了全新的旅行社服务质量监测、评价和持续改进的旅游服务质量测度和管理框架,并分别以昆明地区和云南民族大学旅行社为案例,剖析和展示了旅...