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汽车服务

汽车服务企业管理

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朱杰编著2005 年出版224 页ISBN：712101338X
本书主要包括：汽车服务企业界定；企业组织机构设置与职能规划；汽车服务企业战略管理；汽车销售业务流程设计；汽车维修服务业务流程设计；汽车销售计划的制定与执行；汽车维修计划的制定与执行；汽车备件经营计划的制定与...
教育部高等学校机械类专业教学指导委员会规划教材汽车服务企业管理

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杨新桦，胡远志，徐哲编著2017 年出版188 页ISBN：9787302481843
本书主要介绍企业管理的一些基本知识，介绍汽车服务企业从开业筹划，企业经营管理，质量与技术管理，人力资源管理，财务成本管理到汽车销售与售后服务管理，最后介绍了企业文化与公共关系管理。比较系统地涵盖了汽车服...
汽车服务工程导论

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刘远华主编；黄兆飞，周红艳副主编2017 年出版113 页ISBN：7568903080
汽车服务工程概论

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刘纯志，龚建春，李晓雪主编；王志洪副主编2016 年出版229 页ISBN：9787548724605
第一章，绪论；第2章，汽车营销服务；第三章，二手车服务；第四章，汽车零配件与用品服务；第五章，汽车物流服务。第六章，汽车售后服务；第7章汽车维修服务；第八章，事故车定损理赔服务；第九章，汽车改装服务；第十章，汽车金融服务；第十...
汽车服务工程

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李国庆，张焱，黄学勤编著2016 年出版289 页ISBN：9787118109627
本书主要介绍了汽车服务行业的国内外发展的现状、汽车销售过程中的服务、汽车消费信贷业务、汽车营销与售后服务、汽车维修服务、汽车改装服务、汽车事故保险与理赔、二手车交易、汽车物流以及汽车服务政策...
汽车服务企业管理

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刘树伟，郑利民主编2012 年出版366 页ISBN：9787302304784
本书以汽车4S企业为对象，运用现代管理的理论和方法，对汽车服务企业的各项管理工作进行了详细的阐述。其主要内容包括：汽车服务企业管理概论、经营管理、生产管理、技术管理、设备管理、配件管理、售后服务管理...
汽车服务企业管理理实一体化教程

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李美丽主编2012 年出版215 页ISBN：9787313085818
本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等。...
汽车服务企业全程解决方案

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王靖主编2012 年出版339 页ISBN：9787545410440
本书主要对汽车服务企业系统架构、市场营销运作、汽车维修保养管理、汽车美容部运作、精品部运作、配件部运作、客户服务部运作进行了讲解，为进入汽车服务行业的创业者提供所要关注的相关信息，并就创业过程及...
汽车服务企业管理

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胡寒玲主编2010 年出版189 页ISBN：9787122074010
本书内容包括汽车服务企业管理概论、汽车服务企业生产和技术管理、汽车服务企业质量管理等。
汽车服务工程

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鲁植雄主编2010 年出版322 页ISBN：9787301167434
本书概括了汽车服务领域的所有方面，采用理论与实践相结合方法，融合了汽车运用、汽车管理、汽车信息、汽车物流、汽车保险等方面的内容，并加以综合和理论化，对与之相关的行业进行分门别类，阐述了其动作形式和特点...
汽车服务企业管理

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朱刚，王海林主编2008 年出版257 页ISBN：9787564013998
高等学校汽车服务应用型本科系列规划教材汽车消费心理学

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牛艳莉主编；刘清云副主编2016 年出版193 页ISBN：7562496809
汽车服务企业管理

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许兆棠主编2015 年出版217 页ISBN：9787111495185
本书以汽车服务企业的4s企业为主线，介绍汽车服务企业管理，兼顾其它汽车服务企业的管理，其内容具有汽车服务企业管理的一般性，又兼顾一些特殊的汽车服务企业，既适合汽车服务企业的4s企业，又适合一般汽车维修服务企...
高等学校汽车服务工程应用型本科系列规划教材汽车保险与理赔

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史辉，孙广坤主编2016 年出版227 页ISBN：7562496717

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