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汽车服务

  • 汽车服务系统工程

    程诚等编著2005 年出版308 页ISBN:7114056699

    本书是山东理工大学利用多学科优势完成的一项研究成果,内容丰富,信息量大,可供汽车及其服务产业从业人员、管理者参考,同时可供高等学校与车辆相关专业的教师、研究生、本科生以及广大的爱车一族阅读。...

  • 汽车服务企业管理

    卢燕,阎岩主编;王文山,黄岱,魏仁干副主编;丁波,赵红,姚丽萍等编2005 年出版240 页ISBN:7111168712

    本书针对汽车服务企业的特点,运用现代管理的理论和方法,对企业各项管理活动进行了系统的论述

  • 汽车服务系统规划

    邵正宇主编2007 年出版212 页ISBN:7114066570

    本教材由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写。本书系统介绍了汽车服务系统规划的理论和方法,具体结合汽车服务、汽车营销、交通运输等方面的内容阐明了运筹学、系统工程的基本理论和在汽车服务系统中的...

  • 汽车服务系统工程

    程诚,庄继德,邹广德等编著2007 年出版225 页ISBN:7114064772

    本书提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构,并对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个系统做了详细分析,并提出了优化途径。...

  • 汽车服务工程实训指导

    范钦满主编2008 年出版183 页ISBN:9787508377063

    本实训教程紧密结合高等院校及高职高专汽车类专业的教材,吸收各编写院校先进的教学方法和实践教学经验,以最大限度地满足各院校的实践教学要求和充分激发学生的兴趣为出发点编写而成。本书分11章,分别为汽车文...

  • 汽车服务工程专业英语

    于明进主编2008 年出版212 页ISBN:9787114072901

    本书由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写,主要内容包括汽车构造与基本原理、汽车检测与维修、汽车营销与售后服务、汽车保险、汽车评估等五方面。内容模块化,有利于按需施教;并附参考译文和词汇表,便于教...

  • 汽车服务企业管理实务:永续发展篇

    晋东海著2009 年出版205 页ISBN:9787111255246

    本书包括汽车服务企业现状分析,汽车服务企业人力资源管理等知识。

  • 汽车服务企业设计

    于春鹏,吴明主编2008 年出版222 页ISBN:9787564014056

  • 汽车服务礼仪 理实一体化教程

    张志主编;李文涛副主编2012 年出版203 页ISBN:9787313085801

    本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容,包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...

  • 汽车服务企业管理

    应建明著2013 年出版126 页ISBN:9787114105180

    本书主要介绍了汽车4S企业管理制度、汽车4S企业形象打造、汽车维修企业服务流程和前台接待、汽车维修生产管理和安全管理,以及汽车维修企业5S管理。...

  • 汽车服务企业管理实务 稳定盈利篇

    晋东海著2012 年出版238 页ISBN:9787111393153

    本书针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题,从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述;企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作等。...

  • 汽车服务工程

    游四海等编2005 年出版208 页ISBN:7562434344

    本书内容包括:绪论、汽车营销、汽车消费服务、旧车市场、其他汽车服务等。

  • 汽车服务工程

    刘仲国,何效平主编2004 年出版225 页ISBN:7114051115

    本书是一门新的综合性学科,它融合了汽车运用、企事业管理、信息、贸易、物流及保险等学科所涉及的交叉和边缘知识。

  • 汽车服务贸易

    肖国普主编2004 年出版362 页ISBN:7560827969

    本书为高校汽车营销、汽车服务贸易专业教材。具体系统介绍了汽车服务贸易的概念和汽车市场的发展趋势。

  • 汽车中控及防盗控制维修精华

    李洪港主编;快车手汽车服务有限公司,珠海市欧亚汽车技术有限公司编2003 年出版262 页ISBN:7114048491

    本书共分十三章。分别介绍各种进口车型汽车中控(电子控制系统)防盗系统及维修精华,是汽车维修人员及大中专院校汽车专业学习的参考书。...

  • 汽车服务企业经营与管理

    刘可湘编著2004 年出版212 页ISBN:7114050852

    本书结合目前企业管理方面的先进经验和理论,结合汽车服务企业的具体情况展开阐述和说明。可供汽车服务企业管理人员参考。

  • 汽车服务工程

    张国方等编著2004 年出版251 页ISBN:7121000997

    本书的内容全面涉及汽车服务领域的各类分支,包括汽车服务工程的内涵与概念、服务战略、汽车生产与流通企业的技术服务、汽车的养护与维修服务、汽车配件经营、汽车置换与二手车交易、汽车相关法律服务、汽车...

  • 汽车服务工程

    田晟编2014 年出版258 页ISBN:9787562341123

    本书系统地阐述了汽车服务的基本内容,一共分为十一章,主要包括了汽车营销、汽车维修、汽车美容与改装、汽车配件与用品、二手车、保险与理赔、汽车金融、汽车服务管理对策等。每一章后面都有思考题。本书体系...

  • 汽车服务企业管理

    朱建柳主编2013 年出版241 页ISBN:9787560629872

    本书根据汽车服务企业的特点,以汽车服务管理具体项目为单元进行编写,重点突出学生职业能力培养,全书包括汽车服务市场发展现状导入、汽车服务企业相关岗位的核心业务、人力资源管理、经销商内部管理、汽车服务...

  • 汽车服务顾问实战

    刘韵,李海燕主编;中锐教育研究院组编2014 年出版140 页ISBN:9787560853840

    本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销类课程系列教材的第12个学习领域“汽车服务顾问实战”。全书共分为6个学习情境,包括14个任务,共48课时。内容包括服务顾问岗位认知,预约服务,接待服务,车辆修理质检,...

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