人员
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导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
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房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例
王宏编著2010 年出版239 页ISBN：9787115232915本书针对房产销售人员销售过程的各个环节，通过72个情景呈现，展示出房产销售人员与客户沟通中需要用到的技巧，是提升房产销售人员沟通能力的实务工具书。...
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电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例
王宏编著2010 年出版259 页ISBN：9787115231451本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...
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高校科技管理人员专业化建设
周倩著2010 年出版325 页ISBN：9787500488712该书以高校科技管理人员专业化建设为主线，发展了专业化运动理论，并以此为理论依据，结合时代背景，梳理了国内外高校科技管理人员专业化建设的历史，在分析现状、归纳问题的基础上，运用比较、调查等研究方法，提出了高...
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售楼人员培训完全手册
长安编著2010 年出版254 页ISBN：9787506466929销售对企业来说举足轻重，因为它是事关所有企业生死存亡的关键环节，尤其是对于走出了暴利时代的房地产行业而言，更是如此。我国的房地产业一直是我国经济发展的热点，有力地促进了我国经济的快速增长。相对其他产...
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保险中介从业人员资格考试辅导系列 保险代理从业人员资格考试过关必做1500题 含历年真题
圣才学习网主编2010 年出版298 页ISBN：9787511406040本书是一本保险代理从业人员资格考试过关必做习题集。
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消费者行为 广告与营销专业人员指南 第4版
（美）韦恩·D·霍依尔，德波拉·J·麦克依尼斯著2010 年出版536 页ISBN：9787509206379本书作者是消费者研究领域中的国际知名学者，他们将消费者行为研究的前沿成果与营销应用紧密地结合起来，打造出一部非常有用的教材。作者在每一处理论分析和关键概念的后面都设置了密切联系实际的“营销应用专...
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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实例
王宏编著2010 年出版267 页ISBN：9787115230393本书从服装销售人员销售过程需要解决的礼貌迎客、挖掘需求、促成交易、做好服务、解决怨诉等9大问题总结出106个可能出现的场景，详细阐明了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为服装销售人员自...
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多层多室建筑火灾人员疏散实验研究
阎卫东著2010 年出版243 页ISBN：9787564306458本书运用安全科学和心理科学、行为学、社会学、统计学等理论和方法，通过问卷调查和疏散演习开展了建筑物火灾时人员行为规律及疏散时间方面的研究，为火灾时应急疏散和防火设计提供了依据。...
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营销人员聘用管理模拟研究
刘凤霞编著2010 年出版159 页ISBN：9787564207304本书的主要研究工作和创新点可以简单归纳为：深入分析了模糊定性模拟算法；建立了营销人员规模优化的模糊定性模拟模型；充分说明制定营销人员聘用策略的必要性；为企业的绩效预测归纳了一个分析框架；开发了营销人员...
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保险中介从业人员资格考试辅导系列 保险经纪从业人员资格考试过关冲刺八套题
圣才学习网主编2010 年出版158 页ISBN：9787511406064本书是保险经纪从业人员资格考试过关冲刺模拟试题。遵循《保险经纪从业人员资格考试大纲（2010年）》的要求，参考教材《保险原理与实务（2010年版）》、《保险经纪相关知识（2010年版）》和《保险中介相关法规制度汇编（20...
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汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例
陈姣主编2010 年出版287 页ISBN：9787115235671本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...
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证券从业人员资格考试 真题汇析与模拟
郭凯主编2010 年出版496 页ISBN：9787300119069本书根据证券从业人员有关管理规定及资格考试的要求而编写。包括真题解析和模拟试题。该书重点突出，便于巩固知识。适合作证劵人员资格考试辅导用书使用。...
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专业技术人员权益保障
李建钟著2009 年出版286 页ISBN：9787801899309本书共分六章：从就业权保护、聘用权保护、经济报酬与福利权保护、职务权益保护、权利救济几个方面来论述专业技术人员的权益保障。
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