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一对一
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21世纪行销大趋势 活用资料库，创造高业绩一对一行销新法则
（美）弗雷德里克·纽威尔（Frederick Newell）著；王泱琳，黄治苹译2000 年出版380 页ISBN：7506245698 -
一对一实战手册 实施一对一计划的完整工具包
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers）等著；屈陆民等译2002 年出版376 页ISBN：7507512630本书阐述了一对一营销可以称得上是一场革命，戴尔、思科、联邦快递、欧文、科宁、美国运通、亚马逊书店、惠普以及南方贝尔公司等诸多企业已经将其成功寄托在了强化顾客知识和互动交流之上。 ...
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一对一未来 一次一个顾客地建造关系
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民等译2002 年出版246 页ISBN：7507512649《一对一未来》首次出版时就给营销界带来了一场革命。这部畅销书当时被视为对营销基本原则的一次彻底反思，已成了当今营销人员的圣经。这个全面修订版内附全新的用户指南，将引领读者逐步领略任何想在互动年代...
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一对一企业 互动时代的竞争工具
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版296 页ISBN：7507512614 -
一对一营销 客户关系管理的核心战略
唐璎璋，孙黎编著2002 年出版495 页ISBN：7501754381当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版286 页ISBN：7507512622在《一对一经理人》一书中，富有远见的作者唐・佩珀斯和马莎・罗杰斯博士报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA、利维及英肮等数家企业的经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战...
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客户关系管理核心战略 一对一营销 第2版
唐璎璋，孙黎编著2004 年出版495 页ISBN：7501754381当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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2小时教出好孩子 陈园长一对一辅导实录
陈钰著2010 年出版208 页ISBN：9787502177751本书是关于家庭教育的经典书籍。本书从具体事例入手，深入浅出地剖析家庭教育的智慧，介绍了9种新锐的教育理论，发人深思。
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医院经营策略 医院一对一营销学
朱恒鑫主编2003 年出版230 页ISBN：730207139X本书对近年来兴起的医院一对一营销学进行了深入浅出的介绍。包括了医疗市场调查、医院顾客忠诚度保持、一对一营销的财务管理、医院项目管理等内容。...
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个别指导 一对一提高潜力培训
（英）凯伊·索恩（Kaye Thorne）著；张晓林译2004 年出版153 页ISBN：7110054713本书提供了个别指导培训法的全部基本要点，对于这种新兴的培训方式进行了较为详尽的叙述和说明。