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运营
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城市轨道交通运营与管理综合应用
李力编2008 年出版203 页ISBN:7508366700本书为职业教育城市轨道运输类培训教材。全书共六章,主要内容包括城市轨道交通概述、城市轨道交通系统的构成、运输计划、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运管理、安全管理等。本书以培养岗位技能为出...
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俱乐部运营 客户忠诚计划的成功实践 第2版
(英)斯蒂芬·A.巴斯彻(Stephan A.Butscher)著;孙路弘,陈叙译2005 年出版197 页ISBN:7121005905要想在激烈的市场竞争中最终获胜,最有效的措施就是维护并提高客户忠诚度。本书立足于客户俱乐部这一视角,对客户俱乐部的建立步骤、目标确定、组织结构和服务中心的设立、因特网和数据库的运用及对成效的合理...
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高速公路运营企业安全质量标准化工作指南
李希之,侯景芳编著2008 年出版233 页ISBN:7114070357本书通过建章立制、明确职责、强化培训、依靠科技、健全体系五个方面,全方位的诠释了企业如何实现安全质量标准化。本书集理论知识、专业知识、业务操作、实践分析为一体,层次分明、逻辑严密、实用性强,是高速...
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电信运营支撑系统OSS 理论、策略与实践
吕廷杰,杨宁,吴海军等编著2003 年出版244 页ISBN:7115115737本书详细地阐述了运营支撑系统(OSS)的基本理论及策略和实战。在基本理论方面,除了阐述OSS的基本概念外,还重点介绍了OSS的发展历程和前景、基本协议、应用基础等几个方面的内容;在策略与实战方面介绍了OSS系统的...
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国有商业银行资本信托运营法律问题研究
倪受彬著2008 年出版171 页ISBN:9787503681196本书针对商业银行产权改革的特殊性,提出信托运营国有商业银行股权的制度设计,并从国有银行资产管理体制和信托运营合同两个角度展开。
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运营中国 从战略到执行
(美)何杰明著;宋青松译2008 年出版198 页ISBN:9787111243021跨国公司自进入中国以来,一直靠自己的战略安排致胜。但是随着近年来中国经济的发展,竞争越来越激烈,跨国公司想要在中国进一步拓展业务,则必须从战略层面转向更深入的执行层面。本书是麦肯锡近年来对若干大型跨...