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质量
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Cisco Catalyst QoS园区网中的服务质量
（美）Michael Flannagan等著；尹敏，张卫译2004 年出版334 页ISBN：7115127247本书针对Cisco Catalyst系列交换机，专门就园区网环境中应用服务质量的问题进行讲述。
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城市人居生活质量评价理论及方法研究
毛大庆著2003 年出版175 页ISBN：7502229418本书提出一项较为完整的、实用的城市人居生活质量的评价方法指标体系和定量模式，并应用此方法对某一中国城市的人居生活质量进行实证分析。...
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质量创造利润 基于质量成本的质量管理
（美）霍利·阿特金森（Hawley Atkinson）等著；尤建新等译2004 年出版252 页ISBN：711114371X本书介绍了30多家制造或服务行业的知识名企业是怎样应用基于质量成本的质量管理过程，实现了增强顾客满意度并且改善了企业财务绩效。书中应用详细的实例介绍了这些企业所使用的质量管理工具和技术，并通过分析...
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环境质量评价与系统分析
蔡建安，张文艺编著2003 年出版187 页ISBN：7810930192本书分为环境质量评价与系统分析、环境质量评价的数字模型、污染源评价与质量控制、大气环境质量评价及影响预测、水环境质量评价和影响预测、环境噪声影响预测与评价、环境系统最优化等章节，每章均附有学习...
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建筑工程施工质量验收规范实施指南
四川省建设工程质量安全监督总站编2003 年出版795 页ISBN：7810577999本书内容有建筑工程施工质量验收规范、验收统一标准以及一些具体的用表指南，具有建设单位用表指南、施工单位用表指南、监理单位用表指南、检测单位用表指南等。...
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石油化工产品质量管理手册
孙立主编；《石油化工产品质量管理手册》编委会编2004 年出版409 页ISBN：7502145311本书介绍了石油化工产品中合成纤维、合成橡胶、化肥等化工原料的质量管理手册。