质量管理
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环境监测的全面质量管理
薛念涛主编2008 年出版251 页ISBN：9787112103751本书从全面质量管理的组织工作、基础工作、质量数据、质量管理的工具、现场质量管理、质量控制、全过程的质量管理、质量改进、质量管理小组几个方面论述了环境监测的质量管理。...
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非营利机构的评估与质量改进 效果导向质量管理之基础
（德）赖因哈德·施托克曼著（Reinhard Stockmann）著；唐以志，景艳燕等译2008 年出版471 页ISBN：9787500469162本书将效果优化作为构建评估理论框架的中心，加以关注，提出了一套行之有效的评估方法。
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投诉处理的外部争议解决方案：解读ISO10003：2007《质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南》
朱立恩，郭伊萍编著2008 年出版371 页ISBN：9787506650731本书采用将ISO10003和ISO9001相比较的论述方法，从ISO10003和ISO9001的基本概念谈起，对ISO10003相关内容进行探讨。
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管理教育国际合作项目的质量管理探索与实践
姚明等编译2008 年出版99 页ISBN：9787208081161处于国际经济的大舞台，随着地球村概念的提出，管理教育的国际化是一个必然的结果。为了满足世界经济发展对人力资源（管理专业人才）的国际化需要，产生了管理教育国际化的动机和行为。在这过程中，客观上存在的国际间...
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软件质量管理实践：软件缺陷预防、清除、管理实用方法
于波，姜艳编著2008 年出版431 页ISBN：9787121074202本书从过程管理角度，分析了影响软件质量的相关因素，分享了可行易操作的实施与管理方法。本书涉及软件缺陷分类、预防、发现、清除和管理方面内容，结合多个耐人寻味的小故事，浅显易懂地揭示了开发中会面临的各种...
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足球后备人才培养的全面质量管理
刘玮，程公著2008 年出版134 页ISBN：9787807226727本书借鉴发达国家对足球人才培养的理念，阐述了我国目前足球后备人才的状况及亟需解决的问题，分析了足球后备人才质量管理体系的构建，提出了适合我国国情的人才培养方法。...
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医院药剂科ISO 9001：2000质量管理范本
李捷伟，张国庆主编2004 年出版177 页ISBN：7542835246本书以医院药剂科为主要对象。作者结合多年工作实践，根据ISO9001:2000质量管理体系的要求，分别以“2000版ISO9000族标准基础”、“医院药剂科实施ISO9001:2000质量管理体系标准的实践”、“参考文件”（质量手...
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探索中的中国公安质量管理
公安部政治部人事训练局编2006 年出版198 页ISBN：750143722X本书分三部分。第一部分为专家、领导、学者对公安质量管理的理论探索和学理思考；第二部分为全国十三个运用ISO9001质量管理标准体系的试点单位的经验总结和心得体会；第三部分为相关文件的附录。...
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工程建设十万个怎么办 怎样进行工程项目质量管理
汪洪波主编2009 年出版339 页ISBN：9787508376028本书依据国家现行规范、文件，以“怎么办”的问答形式，从现场施工的实用角度出发，介绍了质量管理与质量管理体系、项目质量管理、项目质量计划、项目质量控制、地基基础工程质量管理、主体结构工程质量管理、屋...
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全日制普通高等学校教学全面质量管理实用指南
易自力，卢向阳，莫利拉主编2006 年出版403 页ISBN：7543844842本书是关于全日制普通高校从招生到毕业生分配全过程全方位的管理理念，管理办法以及实例操作。
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