现代旅游礼仪与沟通艺术

本书溶旅游礼仪与沟通艺术为一体，将旅游服务过程中最重要的礼仪服务方式和在旅游服务过程中经常遇到的人际关系巧妙地糅合在一起，突出旅游专业的礼仪沟通重点。...

安全观察与沟通实用手册

本书从杜邦公司的安全管理入手，介绍了安全观察与沟通的相关内容，并描述了中国石油运用该方法的现状。本书重点介绍了安全观察与沟通的流程、内容以及实施技巧。...

如何听如何说 高效能沟通的逻辑与秘诀

沟通与协调

本书为《国家电网公司生产技能人员职业技能人员职业能力培训规范》配套教材。本书内容包括沟通、协调、冲突三个部分，全书分为三章，具体内容有：沟通的概念及重要性，沟通的过程和类型及有效沟通，协调的概念、范围...

广告沟通与促销管理 第2版

本书涵盖了广告沟通和促销管理领域的方方面面。

亲子沟通的方法与艺术

本书针对现实生活中家长与孩子难以沟通的情况，全面分析了实现亲子沟通的障碍，指出了实现亲子沟通的方法与艺术；并具体地列举了与成绩差的孩子、与贪玩的孩子、与上网成瘾的孩子等沟通的方法。...

民航服务与沟通

本教材为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材。主要内容包括：民航服务与沟通中沟通认识、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等。全书体系新颖、案例丰富、内容实...

微文案 碎片时代的文案创意手册

本书为碎片时代创意文案的写作指南类工具书，作者结合经典案例以及精辟的方法论总结，致力于帮助读者提升文案写作能力。社交媒体的崛起与普及使文案生产者与消费者逐渐融为一体，社交媒体的文案工厂存在于无形的...

商务与管理沟通

本书以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素﹑求职﹑商务文案的基础﹑人际沟通﹑报告等五大主题进行了专业性的讲解。全书案例丰富，充满了逻辑性，把成功沟通者的见解整合成了一系列简明易懂......

沟通与融合 中国近现代教育思想史

本书是教育文集。