酒店客房部精细化管理与标准化服务百度云网盘PDF下载

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有526,169项符合查询结果项。（搜索耗时：0.6918秒）

酒店康乐服务与管理

查看PDF目录购买本书
李久昌主编2010 年出版350 页ISBN：9787534760235
本书在内容设置上，采用了全新的编写体例，以模块为单元，每模块下又设若干并列的项目，每个项目下设有目标任务、引例、思考题、实训项目、相关链接等栏目。适合作为高职高专院校酒店管理专业教材，也可供企事业单位...
客房服务与管理

查看PDF目录购买本书
范运铭，支海成主编2006 年出版275 页ISBN：7040180030
本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业教育本身的发展和专业课程本身的发展变化，在修订中，保持原教材的体系结构不变，删除过时的内容，更新新...
酒店前厅服务与管理

查看PDF目录购买本书
朱多生，王丹红主编2009 年出版302 页ISBN：9787811149210
本书为高职高专酒店服务与管理专业教材。内容包括：前厅基础知识、预订服务、迎宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、收银服务、商务楼层服务、大堂副理、前厅部运营管理、前厅部数据管理。适合作为酒店岗...
酒店前厅服务与管理

查看PDF目录购买本书
曹红，覃业银主编；杨芳，胥郁副主编2010 年出版231 页ISBN：9787811137897
本教材共分上下两大块10个模块，上篇系统介绍了酒店前厅服务的工作准备，受理预定，入住登记，礼宾服务，总机与商务中心服务，离店结账；下篇系统介绍了酒店前厅管理，包括宾客关系管理，总台销售管理，总台信息管理......
物业精细化管理与服务系列物业公司品牌建设实施手册

查看PDF目录购买本书
邵小云主编2015 年出版192 页ISBN：9787122245649
本选题以物业管理精细化为切入点，以物业公司品牌建设为主线，详细介绍了物业管理品牌建设概述；CIS，物业品牌的识别；创新，成就品牌业绩；质量，物业管理品牌的生命；企业文化，展现企业精神风貌；创优达标，推动......
酒店服务员培训与管理

查看PDF目录购买本书
许凌志，李华丽主编2004 年出版350 页ISBN：7806778454
本书对餐厅服务员应掌握的基本技能，中外餐饮知识进行了全面而细致的描述，帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己，增强自身的职业竞争力，为消费者提供周到的服务。...
日本酒店客房管理实务

查看PDF目录购买本书
陈多友编译1999 年出版257 页ISBN：7805218544
为了适应饭店旅馆业的这种变化，日本各酒店宾馆都在悄悄地进行一场革命，即使传统的以接待为主的经营模式转移到以综合性经营为主体的轨道上来；将只有单纯的住宿、饮食功能的饭店旅馆经营成集商、住、办公、娱乐...
酒店精细化管理实战手册图解版

查看PDF目录购买本书
江美亮编著2016 年出版355 页ISBN：9787115412584
本书在《图说酒店管理（实战升级版）》的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店互联网营销、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒...
新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书

查看PDF目录购买本书
曹希波编著2007 年出版434 页ISBN：7801977440
本书介绍现代酒店的服务与管理方法。
酒店日常精细化管理工作手册

查看PDF目录购买本书
贺政林主编2014 年出版329 页ISBN：9787518006328
酒店部门众多，日常管理涉及前厅、客房、营销、安全、餐饮、人力等部门，本书从酒店不同部门员工的岗位职责和工作角色定位入手，将他们必备的素质和技能，如个人形象提升、沟通能力、服务技能训练等进行系统化地梳...