顾客知识管理能力 企业创新成功的核心能力

本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵，结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论，构建了基于顾客知识管理能力的创新营销系统；以新视角拓展了顾客互动管理，验证了创新营销阶段企业与顾客互动进行...

战略视角下的人力资源 人力资源管理理论与实践的融合 第2版

人力资源战略管理 制度环境管理与核心竞争力塑造的视角

本书着重介绍如何开展人力资源战略管理以实现企业成功。首先，完整地介绍了企业内外环境结合、以胜任力为核心的人力资源战略管理模型。其次，分别以案例描述了大型和小型企业依照人力资源战略管理模型进行企业...

土地资源学 第5版

本教材第四版是2004年出版的，至今5年了。本次再版是将近几年的教学及科研成果补充进去，并适当的调整其结构，加以进一步完善。

石油资源经营管理的实践与思考 第2版

本书为文集，作者从“地质与勘探”“技术与管理”“寻‘它山之石’”、“攻‘低品位矿’”、“咨询与评估”五个方面，选编了在石油战线从事生产、科研、资源管理40多年来，各个时期对胜利、华北、新疆等油田及南...

人力资源管理 第2版

人力资源管理 第11版

本书共11章，分别介绍了人力资源管理概念和技巧。

人力资源管理 第3版

本书全面阐述了人力资源管理的基本理论与实践方法，在以前版本基础上，增加了大量应用性和实践性内容。

人力资源管理 第3版

本书占有最新资料、综合最新的人力资源管理理论和实践的基础上，以浅显易懂的文字系统阐述人力资源管理概念和人力资源管理技巧。

人力资源管理概论 第2版

本书为MBA系列教材之一。人力资源管理学的基础性教材，全面系统阐述人力资源管理的基本理论、特点、体系和相关制度。