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管理学
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三天读懂管理学 最新升级版
磨剑著2012 年出版248 页ISBN:9787509335178管理是一门技术也是一门艺术,其核心是人。本书共8章,包括自我管理、人才管理、柔性管理、经营管理、决策管理、营销管理、质量管理与危机管理。...
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管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角
周庭锐,郑亚楠著2012 年出版229 页ISBN:9787300153667本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论,建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时,其他因素是否会干扰顾客购买意愿,并改变上述模型的推论。通过...
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管理学专业英语教程 上 第3版·上
邱东林,王安宇,何雁等主编2012 年出版225 页ISBN:9787300160658本书分为十二个单元,涉及管理学前言知识,管理学基本要素、原理等,辅以丰富的语法练习、英汉翻译等内容。是一本专业加英语学习的管理学教材。原版管理学专业英语教程(第二版·上)是“十一五”国家规划教材教材,目...
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汉译管理学世界名著丛书 商业环境概论
(英)罗格·卡德怀特著;孟领译2011 年出版239 页ISBN:9787509613658本书是由Perth大学客户关系研究中心的教授Roger Cartwright所著的一部综合教科书,它提供了对组织所关注的各种问题的分析,内容涵盖了组织所处的社会、政治、经济、文化、科技、法律环境等,既包括理论探讨,也包...