门店
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连锁门店店长综合实训
颜莉霞主编2012 年出版239 页ISBN：9787300154893本教材以连锁门店店长职业技能与综合能力为主线，通过店长基本能力训练、门店经营训练、商品管理训练、商品陈列训练、门店日常管理训练、促销管理训练、顾客服务管理训练、门店异常情况处理训练、门店设备管...
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加盟连锁门店运营管理实务
沈珺，张孝梅，刘芳等编著2012 年出版347 页ISBN：9787512112063本书从加盟连锁经营企业管理的角度，根据管理的系统论、控制论、方法论、价值论、主客体论等原则，依据理论适度够用、重在职业技能专业培训的理念，主要介绍了门店运营管理目标和标准、门店职能管理、门店培训管...
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导购秒杀 门店推销员技能提升手册
李青编著2011 年出版246 页ISBN：9787802557697本书主要介绍导购人员如何吸引顾客进店，顾客进店后导购人员如何探寻顾客真实需求，如何实现销售从而提高营业额，以及面对顾客异议和投诉时应作何处理等导购人员需具备的销售技能。...
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门店销售的心理诱导术
孙健编著2011 年出版186 页ISBN：9787121125447本书针对门店销售中的实际流程和核心问题，从吸引顾客进店开始，指出如何营造积极的门店气氛，然后根据顾客的言行举止，识别顾客的进店动机，从而选择有效的接近策略，获取良好的第一印象。接下来，通过读懂顾客的内心，与...
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家居建材 门店店员实战手册
崔学良著2011 年出版183 页ISBN：9787545407556本书是简单、系统、实用的家居建材行业店员销售操作指导类书籍。本书包含了大量的实战案例，通过对实战案例的解析，为家居建材行业的店员、导购提供一套具体的解决方案。本书作为家居建材企业内训的完整教材，是...
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便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答 图解版
刘春海主编2014 年出版150 页ISBN：9787545436167《便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答》（图解版）由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以清晰的展示，步骤清晰，一看就懂。服务细节，则...
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房地产中介门店管理工具箱
李振，欧阳雨，郑淑全编著2012 年出版219 页ISBN：9787512325807本书内容包括房地产中介管理的各个环节所涉及的制度、表格、流程、范本等，主要包括组织结构、管理制度、管理表格、工作流程、法律文书五个方面，内容翔实，资料新颖，具有很强的实用性和可操作性。本书适合房地产...
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二手房中介门店管理手册
陈信科编著2010 年出版199 页ISBN：9787111286035本书从组织架构、工作流程、管理制度、管理表格、法律文书五大模块，就房地产经纪公司企业的管理实务给予详尽的指导，并提供了一系列规范化管理的实用制度等。...
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做最棒的门店 提升门店业绩和盈利的8个关键
余杰奇编著2010 年出版231 页ISBN：9787802345089本书定位精确，是专为店铺经营人员精心准备的店铺日常运营与规范管理的实务手册。作者从自己长期的店铺营销研究工作中总结了店铺的经营业绩好坏取决于卖场选址、卖场形象与布局、店铺货品管理等八大关键点。...
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强势销售 提升业绩的门店服务
刘亚军编著2006 年出版234 页ISBN：7506439360本书旨在帮助读者分析、解决服饰销售中的实际问题，指导读者学习如何在工作中运用良好的销售方法为顾客提供优质的服务。本书将向你全面展示：不同客户的挂靠技巧；如何了解、管理以及满足顾客的期望值；在遭遇客诉...
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连锁企业门店营运与管理
张晔清编著2006 年出版266 页ISBN：7542909789本书内容包括连锁企业门店营运管理的目标和标准、门店店长的作业化管理、买场布局、商品陈列和维护、柜台销售作业、理货员作业、收银员作业、进货和存货作业、促销作业、盘点作业、防损作业、安全作业等内...
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