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星级
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新编现代酒店 饭店 星级服务培训标准
张波编著2005 年出版568 页ISBN：7801586301本书内容包括：员工任职要求、酒店基本礼仪礼节培训、各部门管理与服务技能培训、各部门的星级服务培训标准。
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海淀星级题大参考 初二语文
郭？玲分册主编2000 年出版366 页ISBN：7538334173为了落实《全日制义务教育语文课程标准（实验）》关于学生“课外阅读总量”的要求，弥补教科书编选内容和数量有限的缺憾，全面提高学生的语文素养，提升人生境界，构建自己的精神家园，我们决定编写这套读本。本书对于提...
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一分钟破案 1星级 声东击西篇
龚晓艳主编2006 年出版154 页ISBN：7539813423本书精编了古今中外的奇案200例，每个案例都配有精美的彩色插图，力求图文并茂，生动有趣。故事中的“线索追踪”给你破案提供线索。如果一时无法破案，“案件解密”附有正确答案，供读者自己参考。书中每个故事通过...
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一分钟破案 3星级 瓮中捉鳖篇
龚晓艳主编2006 年出版154 页ISBN：7539813423本书精编了古今中外的奇案200例，每个案例都配有精美的彩色插图，力求图文并茂，生动有趣。故事中的“线索追踪”给你破案提供线索。如果一时无法破案，“案件解密”附有正确答案，供读者自己参考。书中每个故事通过...
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中国星级饭店指南 2005-2006版 中英文本
满宏卫主编；中华人民共和国国家旅游局，全国旅游星级饭店评定委员会办公室主编2005 年出版866 页ISBN：7503227109本书对全国10961家星级饭店的名称、地址、邮编、电话、传真、电子信箱、网址和饭店基本情况作了系统地介绍。
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一分钟破案 2星级 顺藤摸瓜篇
龚晓艳主编2006 年出版154 页ISBN：7539813423本书精编了古今中外的奇案200例，每个案例都配有精美的彩色插图，力求图文并茂，生动有趣。故事中的“线索追踪”给你破案提供线索。如果一时无法破案，“案件解密”附有正确答案，供读者自己参考。书中每个故事通过...
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高星级酒店管理案例精析
唐斌，江燕玲著2013 年出版242 页ISBN：9787562473732本书结合作者实地走访国内外高星级酒店，调研考察，收集了大量国内外高星级酒店的管理案例，力求用全新的观点和方法，立足现代酒店管理新视角，系统梳理了酒店各部门经典案例，对酒店管理案例进行深入解析，通过对酒店案...