忠诚
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忠诚效应 如何建立客户综合衡量与管理体系
(英)迈克尔·D·约翰逊(Michael D.Johnson),(英)安德斯·古斯塔夫森(Anders Gustafsson)著;施重凌,薛玉祥译2002 年出版167 页ISBN:7313028326 -
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中国城市消费者互联网顾客关系质量及顾客忠诚影响机制研究
仇立著2018 年出版268 页ISBN:9787310055678本书通过文献研究与探索性研究,系统筛选、归纳影响互联网顾客关系质量及顾客忠诚的前置限定因素,并在此基础上构建适用于互联网虚拟消费情境下EB平台顾客忠诚形成机制及影响因素概念模型,然后运用数理统计方法...
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B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究
曹园园著2018 年出版165 页ISBN:9787308185103本书是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章,包括:绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数...
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旅游新业态下顾客参与与顾客忠诚 基于服务个人价值视角
吴慧著2018 年出版201 页ISBN:9787519244736本书基于对服务主导逻辑理论、顾客价值理论、顾客忠诚理论以及顾客参与和服务个人价值等领域相关文献的归纳和演绎,构建了我国“旅游新业态下的顾客参与影响顾客忠诚”理论模型。为验证顾客参与、服务个人价...
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高等数学及其应用 上
阮正顺,张忠诚,刘雁鸣主编2018 年出版307 页ISBN:9787030578068本书依据《工科类本科数学基础课程基本要求》,兼顾经济数学、文科数学等要求和特点编写而成。全书分上、下两册,共十一章,上册内容包括:函数与极限,导数与微分,微分中值定理与导数的应用,不定积分,定积分及其应用。...
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建筑物理环境模拟与分析
朱冬冬,朱晓天,段忠诚编著2018 年出版193 页ISBN:9787112215706本书以具体实例为主,结合相关的建筑物理原理,详细介绍了Autodesk Ecotect Analysis的基本建模方法及各种分析的基本功能。全书分为遮阳、采光、热工、反射、太阳辐射、遮挡与投影、室内声学七章,将设计师需要...
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忠诚卫士风采录 第五、六届“中国武警十大忠诚卫士”事迹报告文学集
秦怀保主编;武警部队政治部编2004 年出版350 页ISBN:7801760875本书是武警部队第五、六届“中国武警十大忠诚卫士”事迹报告文学集。
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脉冲复合电沉积的理论与工艺
郭忠诚,曹梅著2009 年出版257 页ISBN:9787502449315本书系统阐述了脉冲电沉积工艺及基础理论。首先介绍了脉冲电沉积近几年国内外的研究现状、应用情况、发展趋势,以及相关的研究方法,对脉冲复合电沉积制备复合材料进行了热力学方面的可行性分析。然后系统研究...
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