大约有20,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0136秒）
为您推荐：
酒店前厅与客房部运行 管理
酒店客房部精细化管理与标准化服务
前厅与客房管理
酒店收益管理研究 客房与定价决策
酒店经营与管理
客房服务与管理
-
刘伟编著2007 年出版433 页ISBN：7040207842
-
李光学主编2007 年出版268 页ISBN：7502596437
本书介绍了工作环节的理论概述、服务技术、服务技巧和管理。
-
孙丽坤，盖玉妍，吴宝宏编著2007 年出版215 页ISBN：9787560246017
本书与现行教材同步，对教材中涉及的主要知识点进行全面、透彻的解析，使学生更好地掌握所学知识。
-
孟庆杰主编2007 年出版254 页ISBN：7811220970
本书系统介绍了前厅与客房管理方面的相关知识，并辅以大量的案例和参考资料，以帮助读者理解教材内容。
-
孔永生主编2007 年出版284 页ISBN：7503230347
本书通过案例，讲解在前厅和客房服务中应该注意哪些细节，应该怎么处理问题。
-
林红，韦统翰编著2007 年出版204 页ISBN：7807286113
本书内容包括了酒店客房运作的整个流程和管理要点、管理方法，侧重于介绍实际工作流程、管理和服务中的主要事项，内容实用，操作性强。
-
后东升，樊丽丽主编2007 年出版199 页ISBN：9787810923682
本书内容涵盖饭店前厅部和客房部的业务运行及管理要点、管理方法。根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要，将每个部分逐层阐述，有利于学生吸收和掌握知识，提高接待水准。实用性、操作性较强。...
-
孙育红主编2007 年出版190 页ISBN：9787560734132
本书为高职高专系列教材之一，全面介绍了酒店前厅部的业务特点，机构设置，岗位职责等。
-
范运铭主编2007 年出版207 页ISBN：7500599048
本书由客房概述到客房设备用品管理，到服务人员工作最后到饭店的环保安全管理等，系统地讲授了饭店客房的服务及管理。
-
陈增红，韩颖主编2007 年出版132 页ISBN：9787560734309
本书是高职院校饭店管理专业教材，针对高职学生培养目标，论述了现代客房管理的基础理论和管理方法，经营理念和运行方式。
