服务

• 

  会议组织与服务 第2版

  查看PDF目录购买本书

  童以鸿，石含洲主编2014 年出版297 页ISBN：9787030394620

  本教材紧扣秘书工作的“办会”任务，介绍会议的一般性基础知识和会议的筹备、进行及善后各阶段的工作任务和操作规程，同时讲解了工作例会、临时性会议、股东大会、董事会、选举会、表彰会、客户咨询会、业务洽...

• 

  网格知识管理与服务

  查看PDF目录购买本书

  李进华著2013 年出版295 页ISBN：7510037931

• 

  网络服务器配置与管理 LinuxFedora10 平台

  查看PDF目录购买本书

  高晓飞主编；刘鹏副主编2012 年出版200 页ISBN：9787040350432

  本书以Linux Fedora 10操作系统为平台，按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的模式，使用项目教学的教学方法，从实际工作及应用的角度出发，全面介绍了Linux服务器的配置与管理，将...

• 

  审计原理和其他保证性服务 第13版

  查看PDF目录购买本书

  O.RayWhittington，KurtPany著2003 年出版816 页ISBN：750056158X

• 

  景区服务与管理

  查看PDF目录购买本书

  邹统钎，吴丽云主编2013 年出版219 页ISBN：9787565108556

  本书是一本行动导向教材，以大学毕业生李明进入景区工作为引子，由此展开了一名新员工在进入景区管理机构后可能经历的各项工作，并依据旅游景区的基本业务流程，构建了6个模块和29个任务。...

• 

  服务礼仪教程 第4版

  查看PDF目录购买本书

  金正昆著2014 年出版301 页ISBN：9787300188577

  本书主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。第四版在保留上一版主体内容的基础...

• 

  深圳基本公共服务均等化研究

  查看PDF目录购买本书

  傅小随，胡冰等著2014 年出版270 页ISBN：9787550709935

  推进基本公共服务均等化是服务型政府的必然选择，是我国进入改革发展新时期党和国家的重大战略决策，也是社会建设的重要基础性内容之一。从“十一五”规划和党的十六届六中全会至今，中央连续在多个重要文件中阐...

• 

  楼层接待服务

  查看PDF目录购买本书

  童亚莉主编2014 年出版142 页ISBN：9787566809599

  本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材之一，适用于酒店服务专业一体化课程教学。全书分三个学习情境，从团队客人、商务客、VIP客三方面学习客房的日常楼层接待服务、个性化服务和突发事件处...

• 

  服务贸易100问

  查看PDF目录购买本书

  魏建国主编2014 年出版182 页ISBN：7510310490

  本书由浅入深地从服务贸易的六大方面，即基础知识、相关行业、政策法规、国际现状、国内动态、发展趋势，较详细、系统地予以解读，理论与实际相结合，语言简洁通俗易懂，辅以案例、信息资料、名词解释、权威统计等板...

• 

  城轨车站服务

  查看PDF目录购买本书

  张晓玲主编；孙仕明副主编；汪国立主审2014 年出版174 页ISBN：9787564328825

  本书由四章组成，分别是：城市轨道交通基本业务素质培养（包括：服务行业认识、企业文化建设认识、职业道德规范培养、车站设施设备认识）；城市轨道交通服务基本礼仪培养（包括：仪容礼仪培养、仪表礼仪培养、仪态礼仪培养...

• 

  高等院校家庭服务专业发展研究

  查看PDF目录购买本书

  发展家庭服务业促进就业部级联席会议办公室，湖南女子学院组织编写2013 年出版371 页ISBN：9787516707135

  本书内容包括30余篇学术论文，涉及我国家庭服务行业发展现状现状、有关家庭服务行业发展的思考，以及家政学专业发展历史、现状，高等院校家庭服务专业建设面临的机遇和挑战，家政学专业体系建设，家庭服务专业建设过...

• 

  现代服务业发展战略报告

  查看PDF目录购买本书

  现代服务业领域总体专家组著2014 年出版231 页ISBN：9787030405760

  本书依托重大专项，深入调研现代服务业多个行业领域的发展现状及趋势，为现代服务业各领域深入实施提供战略建议。战略报告计划每年出版一次，紧跟国际前沿，并结合中国特色，整理出符合我国发展的趋势建议。本书的著...

• 

  服务为王

  查看PDF目录购买本书

  李羿锋著2014 年出版224 页ISBN：9787504751416

  本书主要阐述了在当今这个过剩经济微利时代，企业只有提供优质的服务才能在激烈的竞争中生存、赢利。作者认为服务是这个时代最有利的竞争武器，企业要为员工提供良好的工作环境和待遇，培养员工产生主动服务的意...

• 

  工会教你怎样劳动维权

  查看PDF目录购买本书

  北京市总工会法律服务中心编2014 年出版369 页ISBN：9787511855336

  本书稿主要内容为200篇常见劳动问答和100篇劳动案件的案例分析。本书稿言简意赅，贴近实际，对于大众劳动者有十分重要的指导意义。

• 

  知识服务探索与实践

  查看PDF目录购买本书

  赵颖梅主编2014 年出版174 页ISBN：9787564328092

  本书是普通高等院校图书馆管理方面的论文集。知识服务，是指图书馆围绕信息的搜索、组织、分析、以重组的知识和能力为基础，根据用户需求，提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务。知识服务引入图书情报界十...

• 

  餐饮服务实训教程

  查看PDF目录购买本书

  张淑云主编2014 年出版275 页ISBN：9787309103373

  本书的编写思路采取了项目化内容结构，分为中餐和西餐两大部分，按照模块学习，让学习者经历典型而完整的工作过程，通过完成完整的服务规程和工作任务来学习知识、获得技能、形成能力、内化理论。在完成具体任务的...

• 

  服务贸易与物流服务管理

  查看PDF目录购买本书

  蒋科，龙江主编2007 年出版241 页ISBN：7504725811

  本书介绍物流客户服务和物流服务营销管理等内容。

• 

  怎样办好理发店 介绍北京市红旗单位三里河理发馆的先进经验

  查看PDF目录购买本书

  中华人民共和国商业部饮食服务局，北京市服务事业管理局编1960 年出版64 页ISBN：15042·997

• 

  证券服务营销

  查看PDF目录购买本书

  李宏主编2005 年出版332 页ISBN：7810984462

  本书对证券企业如何开展证券营销这一问题进行了详细的阐述。全书分四个部分共十章，内容包括证券营销的基本原理、证券营销的基本方法、证券营销管理手段的创新，以及我国证券营销的现状与出路。...

• 

  服务论

  查看PDF目录购买本书

  高苏著2007 年出版412 页ISBN：7503230452

  本书是一部论述研究服务的理论专著。