服务

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  转型中的企业云服务

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  （美）常著2012 年出版428 页ISBN：9787118077964

  本书内容共分十章，第1章为企业服务和云资源简介。第2章为云服务商业前景和市场分析。第3章为云服务商业前景和市场分析。第4章为云服务商业前景和市场分析。第5章为网络服务管理。第6章为跨域基于政策管理。...

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  酒店服务英语

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  谌桂君，董姝主编2011 年出版213 页ISBN：9787564050443

  本书介绍了酒店服务业常用的英语。全书共12章。本书适合作为高等院校相关专业的教材使用，也可供酒店行业从业人员学习参考。

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  互联网+ 现代物业服务4.0

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  苏宝炜，李薇薇编2016 年出版302 页ISBN：7513642170

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  语言服务与“一带一路”

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  赵世举，黄南津主编2016 年出版274 页ISBN：7509789643

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  信息时代的银行服务

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  战松编著2011 年出版239 页ISBN：9787509529911

  本书以信息技术与银行服务为契合点，从银行传统业务的演化、银行营销模式的变革、银行产品和服务的创新、信息时代的银行支付清算、信息时代的金融混业经营、信息时代的银行安全等方面阐述了信息时代银行做好...

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  SpringBoot揭秘 快速构建微服务体系

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  王福强著2016 年出版190 页ISBN：9787111536642

  本书以微服务的基本概念介绍性开篇， 逐步引出Java平台下打造微服务的利器SpringBoot微框架。书中从SpringBoot微框架的“出身”开始，循序渐进，为大家剖析SpringBoot微框架的设计理念和原理，并对框架的重点功能...

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  成长零烦恼 12355上海青少年公共服务中心案例选编

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  12355上海青少年公共服务中心编著2011 年出版328 页ISBN：9787547303399

  本书将6年来上海青少年公共服务平台所接受的咨询事件精选出十个大类、100个案例，详细记录咨询者的基本情况、分析和疏导过程、咨询师的建议并附有专家对该案例的点评，既反映出当今社会青少年在成长、婚恋、亲...

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  新公共服务 服务，而不是掌舵 第3版

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  （美）珍妮特·V·登哈特（JANET V. DENHARDT），（美）罗伯特·B·登哈特（ROBERT B.DENHARDT）著；丁煌译；方兴，丁煌校2016 年出版194 页ISBN：7300228884

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  康乐服务与管理

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  牛志文，周廷兰编著2010 年出版233 页ISBN：9787504734167

  本书为教材用书，主要讲述了康乐服务与管理专业知识等方面的详细而充实的内容。

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  服务营销创新研究专论

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  陈信康等著2011 年出版222 页ISBN：9787564211950

  本书详细而全面地研究了服务营销创新方面的理论、实践和经验，对企业开展服务营销创新具有一定的指导意义，内容丰富

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  潍坊教育解密丛书 教育服务新形态 教育惠民服务中心解读

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  教育部基础教育课程教材发展中心编；田慧生主编2015 年出版162 页ISBN：9787504198532;9787504198532

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  服务 学习手册

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  向荣，董欣梅著2011 年出版183 页ISBN：9787508735313

  服务—学习是社会工作视角下的一门课程，本书对服务—学习的概念、特质、类型，实施过程、案例以及在不同国家和地区发展现况进行详尽的研究和总结。...

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  服务心理学

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  王琴茹，王培俊主编；杨珍，张清雅，张博等副主编2015 年出版235 页ISBN：9787040391015

  本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。本书共分为四个模块、十一个项目和二十二个任务，包括入门篇、消费心理篇、服务心理篇和管理心理篇，入门篇着重介绍了服务业与心理学...

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  药学服务概论

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  丁选胜主编；张伶俐，许杜娟，马国副主编；丁选胜等编2016 年出版376 页ISBN：9787117221870

  《药学服务概论》是药学本科专业第八轮规划的新增教材，主要面向药学、中药学及其他药学相关专业的高等医药院校本科生，通过理论与实践相结合的学习模式，掌握药学服务相关知识、技能，为将来进入社会奠定基础。基...

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  酒店服务礼仪

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  王小静主编2014 年出版168 页ISBN：9787512117952

  本书是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的，并根据酒店实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念。本书共由八个情境组成。其中，情景一介绍了酒...

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  体育服务营销

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  刘兵主编2015 年出版263 页ISBN：9787040419542

  本书为全国社会体育指导与管理专业系列核心课程教材，是在总结10多年社会体育专业办学经验、参考诸多社会体育指导与管理专业课程方案的基础上编写的。主要内容包括：认识现代体育、认识现代服务、体育服务企业...

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  家庭支持服务

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  谢秀芬等编著2009 年出版433 页ISBN：9789576618352

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  心灵对焦 香港社工服务点线面

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  梁魏懋贤，黄明乐著2010 年出版168 页ISBN：9789620764387

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  社会服务研究 第3辑 3

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  邹文开主编；王婴，赵红岗副主编2016 年出版283 页ISBN：9787509790274

  本书围绕社会服务这一主题，共包括十六篇相关研究。研究主题分别为：福利彩票在民政事业发展中的定位，社会工作政策与专业的互构发展，社会工作机构督导的本土化实践与反思，台湾志工管理研究及对大陆志愿管理的启示...

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  这才叫服务

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  陈淑君编著2011 年出版219 页ISBN：9787511506542

  本书由中国民航学院教授陈淑君编写，作者具有多年的培训经验，所讲内容深得业界的喜欢。关于如何更好地为客人服务，作者在书中提出了自己的理念，读后深受启发。...