服务

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  服务是一种魔幻沟通

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  （美）黛安娜·贝伦鲍姆，汤姆·拉金著2010 年出版182 页ISBN：9787506037303

  在本书中，我们将为你勾勒出一个井然有序的、能够产生可观的结果的逻辑过程。让每一次企业中的交流都并不困难，我们保证，如果你把这些理念实践到自己的日常经营和管理中去，你会变得出众不凡。...

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  实用旅游服务英语

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  路旦俊编著2005 年出版310 页ISBN：7543807688

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  服务营销

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  季辉，王冰主编2005 年出版243 页ISBN：7040165058

  本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材（高职高专教育），也是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一。本书以服务这一无形产品的特殊性为基础，从顾客的角度出发，阐述了服务企业应树立的服务理念，剖析...

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  饭店服务英语

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  姜文宏，李玉娟编著2004 年出版201 页ISBN：704013893X

  本书是教育部新世纪高职高专教育人才培养模式和教学内容体系改革与建设项目成果，是组织有关教育部高职高专教育专业教学改革试点院校编写而成的。本书从饭店从业人员的实际工作需要，尤其是从提高饭店服务人员...

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  金融服务法评论 第1卷

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  郭锋主编2010 年出版541 页ISBN：9787511806352

  本卷主题为“金融法律制度变革与金融法学科建设”，主要分以下几大部分：法与金融学、金融商品与金融服务法、国际金融法制、金融监管法制、金融法治与体制环境、金融法学科建设。...

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  服务建模 原理与应用

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  （芬）雷伊塞宁著2010 年出版232 页ISBN：9787308072748

  本书是面向服务计算机中信任相关领域的第一本书，给出了详细的概念介绍，提供了方法去帮助解决基于网络连接中的信任，特别是P2P网络和面向服务环境的网络。...

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  现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编

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  全国电子业务标准化技术委员会，中国标准出版社第六编辑室编2009 年出版867 页ISBN：9787506654098

  本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...

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  Windows Server 2008服务器完全技术宝典

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  吕强等著2010 年出版592 页ISBN：9787113108748

  本书全面介绍了使用Windows Server 2008基础服务搭建应用服务器的方法，以实例方式展示服务器的部署、配置以及维护。本书附送一张演示光盘，内容涵盖书中所有重要的操作，读者根据光盘中的示例操作，即可实现相应...

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  服务营销学

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  韦福祥编著2009 年出版237 页ISBN：9787811342956

  本书探讨了服务营销学的相关理论知识及其发展。

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  服务营销学

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  秦陇一编著2009 年出版335 页ISBN：9787030253484

  随着社会的发展及市场环境的变化，服务营销作为一种营销手段在企业营销管理中的地位和作用日益突出。本书认为，进行服务营销，必须树立科学服务营销理念，制定正确的服务营销战略，进行服务市场调研，把握服务中消费者...

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  网络服务与应用服务器管理

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  陆卫忠主编2004 年出版289 页ISBN：7040151596

  本书根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书的培养目标是熟练掌握Windows2000和Unix/Linux平台下常用服务器软件的安装、配置、维护和管理。本教材分两...

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  茶艺服务与技巧

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  高运华主编2005 年出版144 页ISBN：7504530735

  本书是职业技能培训教材之一，全书分为三大模块，十个专题讲座，内容通俗易懂，强化技能的可操作性，注重培养茶艺人员的综合能力。

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  公共服务理论与实践

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  于凤荣著2009 年出版280 页ISBN：9787207083708

  本书论述我国非营利组织的历史、现状及发展思路，非营利组织的自身建设、管理、监督等问题。

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  青年修养与服务

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  沈沙白编1939 年出版272 页

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  服务性工作是崇高的工作

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  张志堂，李成华编著1959 年出版22 页

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  信息获取与用户服务

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  颜端武，王日芬编著2010 年出版290 页ISBN：9787030264763

  本书以用户信息获取及其服务问题为研究主题，深入探讨网络环境下用户信息获取的方与途径，特别对近年新兴的信息获取方式如定制、推送、个人信息门户的理论和方法进行了探讨。全书共分9章，以用户信息获取行为线...

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  保安服务管理条例

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  本社编2009 年出版19 页ISBN：9787509311110

  本套介绍保安服务管理条例。

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  餐饮服务实训教程

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  饶雪梅主编2007 年出版240 页ISBN：7030191315

  本书主要介绍了餐饮实训方面的内容。

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  汽车综合服务管理

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  戚叔林，沈锦编著2008 年出版249 页ISBN：9787562444435

  本书较系统地探讨和分析了现代汽车综合服务原理，重点阐述现代汽车综合服务的定义、方式、方法，着重培养和提高汽车综合服务型企业管理人员的实践能力；注重内容的现实性、超前性，知识体系的系统性、针对性；强调学...

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  服务的意义

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  富司迪著1925 年出版334 页