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旅客运输
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道路旅客运输安全指引
交通部公路司编2008 年出版55 页ISBN：7114069448本书为道路旅客运输安全工作的指导手册，指导道路旅客运输企业、客运站的从业人员如何进行安全管理，如何进行安全操作，以及应急预案的正确实施等。...
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国际航空旅客运输承运人责任研究
郑派著2016 年出版298 页ISBN：9787511897145内容简介：全书二十余万字，从两个角度进行研究：一是从历时视角出发，在80年的实践长河中理解从华沙体系的破碎化与1999年《蒙特利尔公约》试图再次建立国际航空私法统一规则的尝试，将华沙—蒙特利尔作为一个延续性...
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道路旅客运输服务与管理
杭州长运运输集团有限公司编著2013 年出版497 页ISBN：7114103050本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...
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