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实务
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客服服务导论与呼叫中心实务 4版
赵溪主编2013 年出版409 页ISBN：7302337306本书虽然是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书用详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此...
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现代供电企业大营销体系建设及实务
徐全胜等编著2012 年出版449 页ISBN：9787517004271本书为配合国家电网公司“五大三集”之的大营销体系建设而精心编写的。全书共分十一章，内容涵盖了大营销体系建设的方方面面，主要包括：电力营销基本概念；电力企业的风险和营销策略；电力营销基本业务；供用电合同；电...
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21世纪高等职业教育财经类规划教材 电子商务基础与实务
张传玲，甄小虎主编；吴国华，孙伟，胡明丽，陈丽娜副主编；李亮宇主审2012 年出版228 页ISBN：9787115276407本书共分初识电子商务、网络工具的使用、电子商务交易模式的应用、电子支付、电子商务安全、网络营销实践、中小企业网站策划七个项目及客户关系管理、移动电子商务、电子商务与现代物流、电子商务法律法规...
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政法舆情危机应对实务手册
法制网舆情监测中心编著2013 年出版396 页ISBN：9787509623718法制网舆情监测中心是法制日报社进行舆情监测和研究的专业机构，由传播学、法学、舆论学、社会学、心理学、管理学等相关学科的博士和硕士组成，是目前舆情监测领域平均学历最高的研究团队，有着扎实的理论功底和...
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森林资源资产价格评估理论与实务
周学安，王正军主编2013 年出版316 页ISBN：9787509209660本书为价格评估专业人员资格认证培训教材之一，主要介绍了森林资源资产价格评估的基本理论，并对不同类型的森林资源资产价格评估的基本原则、方法、程序、步骤以及森林资源资产价格评估中应注意的事项和价格评...
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新闻实务 内容策划与媒体设计
童清艳著2013 年出版187 页ISBN：9787208114883本书针对国内外新闻实务课程培养中遇到的现实与理论问题，从教材定位、教学内容和教学方法创新三个方面，顺应“媒体融合”产业发展需要而设计，建立在“技术-受众”分析基础上，造就拥有系统的内容生产、卓越的传...
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网络犯罪司法实务研究及相关司法解释理解与适用
戴长林主编2014 年出版360 页ISBN：9787510908699本书由最高人民法院刑事审判第三庭编著。本书针对当前九类典型、多发的信息网络犯罪，包括网络盗窃犯罪、网络诈骗犯罪、网络赌博犯罪、网络淫秽电子信息犯罪、网络虚假恐怖信息犯罪、网络诽谤犯罪、网络寻衅...
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