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物业
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物业管理企业标准认证示例
谷树棠,周玉兰编著2003 年出版351 页ISBN:7801594290本书作者在总结了对物业管理企业咨询和认证的经验后编写此书。书中对三个标准的大部分术语定义进行解释,以帮助不同规模、不同服务内容的物业管理企业通过认证注册。...
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精益物业管理全书 业务拓展篇
鲁宁编著2002 年出版376 页ISBN:7806771921本书是精益物业管理全书的《日常管理篇》。全书共分十三章,其内容包括物业管理前期工作、住宅小区物业管理、高层楼宇的物业管理等等,就日常管理作了系统地阐述。 本书内容全面,条理清晰,结构合理,具有较强的科...