员工
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做一名有责任感和使命感的员工
白莉红，易凡编著2011 年出版220 页ISBN：9787802505919本书通过生动真实的故事和案例，阐述了在现代职场中责任感和使命感的重要性，引导员工只有牢固树立责任感和使命感，才能把工作当成自己最重要的事，才能及时改善心态与修炼职业精神并不断提升，最终从普通到优秀，从优...
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餐厅员工服务细节培训手册 图解版
段青民主编2012 年出版202 页ISBN：9787115293855本书主要包括餐厅员工岗位职责与工作流程、餐厅服务礼仪规范、餐饮服务基础知识、餐厅服务流程细则、餐厅菜品销售技能、餐厅员工优质服务、餐厅服务常用英语七大板块，对餐厅员工服务细节进行了细致的分析讲...
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明白为什么奋斗 优秀员工要明白的28个本质问题
华培编著2011 年出版189 页ISBN：9787502183523本书属员工素养类图书。本书从职场人士工作实际案例出发，提出工作中员工需要明白的28个本质问题，使广大员工更好地认识自己、更好地工作。...
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海尔员工画与话 让每个人成为自己的CEO
海尔集团企业文化中心编2013 年出版158 页ISBN：9787111426691本书是互联网时代海尔企业建设的一个缩影，海尔员工用漫画形式表达对海尔经营理念、文化理念的理解，展现了海尔首创的“人单合一双赢模式”文化的原生态。海尔现在进行的适应互联网时代的模式创新已经持续探索...
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铁路员工心理健康读本
《铁路员工心理健康读本》编委会编著2012 年出版213 页ISBN：9787113138646本书从铁路员工的职业和具体情况出发，用浅显易懂的语言向读者介绍了铁路员工常见的心理问题，并给出了解决应对之道，旨在引导和增强铁路员工掌握基本心理健康常识，选择健康的生活方式，赢得事业和健康的双丰收。...
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激活高效员工 中基层主管的激励指导手册
孙科炎著2013 年出版249 页ISBN：9787545421088本书是一本管理心理学著作。书中系统阐述了管理心理学的核心问题之一：如何激励员工。全书内容翔实，案例丰富，涵盖了从激励的基本思想、心理学基础、经典模型等基本原理到激励用于构筑员工规则意识、构建企业创...
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管人就是管心理 提升员工执行力的心理学方法
孙正元著2014 年出版275 页ISBN：9787121222221本书在体例上采用了案例、心理分析、管理要求、行动要领等四个板块的组织结构。每个案例都揭示了员工在执行工作任务中所遇到的具体问题，心理分析则指明了员工在遇到具体问题时可能存在的心理反应，管理要求则...
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从3个人到20万员工的管理进阶 经营之神松下幸之助传
（日）北康利著；徐建雄译2013 年出版244 页ISBN：9787539963709本书从松下家族最初的生活背景开始介绍，一直写到松下幸之助的逝世。松下幸之助的一生是本书的主线；文中穿插了松下幸之助与同时代的其他日本商政界重要人物之间的故事，以及一些松下幸之助的轶事，以此来阐述松下...
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传媒管理论道之企业·流程·员工
王关义，李治堂主编2014 年出版370 页ISBN：9787509626504本书收录了北京印刷学院企业管理专业2008、2009级8名研究生的学位论文，主题涉及企业社会责任、平衡计分卡与绩效管理、出版供应链与物流管理、科技人力资源与人才素质、知识型员工激励、出版社网络营销等一...
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服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响研究
李辉著2013 年出版211 页ISBN：9787509628959本书运用扎根理论，对中国情境下的服务型企业品牌内化及员工品牌内化进行了探索性研究。在深度访谈和开放式问卷调查的基础上，进行数据编码和类别合并。研究结果显示，员工品牌内化过程就是员工个体受品牌表现或...
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