员工
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品德与责任 一流员工是这样炼成的
谢立民，张学功编著2013 年出版207 页ISBN：9787504746030本书分上、中、下三篇，共十一章，从“品德”与“责任”两个方面分析了优秀员工应当具备的要素，同时介绍了最先进的管理方法，通过生动的案例与条理清晰的分析，帮助读者提炼其中的精髓，得到其背后隐藏的规律。相信读...
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轻松做绩效让员工和组织一起成长
赵日磊著2012 年出版282 页ISBN：9787512325753本书以“绩效管理是企业上下级之间持续的沟通过程”为核心理念，围绕绩效管理帮助企业落实战略目标、帮助员工成长两大价值定位，深入细致地阐述了企业应如何正确认识绩效管理，如何从战略层面设计绩效指标体系，如...
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三分能力 七分责任 员工励志版
吴伟平编著2013 年出版258 页ISBN：9787802326217本书站在员工的立场，告诉员工有责任才能激发潜能、有责任才能全力以赴、有责任才能执行到位、有责任才能成就卓越等等。仔细阅读本书，比能激发起你对自己、对公司强烈负责的欲望，让你的能力变得更强，素质更优秀...
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中国文化因素对知识共享、员工创造力的影响研究
王国保著2013 年出版248 页ISBN：9787514139068本书关注的中国文化因素（集体主义倾向、等级倾向、和谐倾向、人情倾向和面子倾向）与员工知识共享、知识共享与员工个人创造力之间的联系。本书沿着“中国文化因素——员工知识共享——员工个人创造力”的逻辑...
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员工岗位成才六大路径
宋振杰编著2012 年出版195 页ISBN：9787500852148企业各项工作都要求岗位成才，职工个人也有实现自我价值的需要。岗位成才这种全员性的要求，是职工教育的新课题。岗位成才虽然主要依靠个人结合实际工作刻苦钻研，但如组织上给职工创造结合实际的学习和成才条件...
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中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究
王瑾著2013 年出版168 页ISBN：9787563727704《中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究》通过深入探索由中国价值观、上级—部属交换、组织承诺和公民行为四个主要变量构成的两组概念模型考察当前在中国星级酒店中中国员工所持有的普遍价值观...
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缩小员工敬业度差距 如何开发员工潜能以提升业绩
（美）茱莉·盖博儿，（美）唐·洛曼著2014 年出版196 页ISBN：9787121221279本书以韬睿惠悦公司开展的“全球员工意见调查”为基础，总结了驱动员工敬业度的十大因素，并揭示员工敬业度与公司本身的运营状况关系越来越密切，而不是员工个人因素，以此为基础，本书以八家敬业度最高的公司为例，分...
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员工面试与录用精细化实操手册
王胜会编著2013 年出版204 页ISBN：7516702246;本书详细介绍了笔试管理、面试管理、结构化面试、心理测验、评价中心5大方法的具体操作，以图表、工具表单、方案、文书等形式介绍了如何高效开展面试选拔工作，并且提供各种岗位和各种能力的笔试试题与面试试...
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服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究
赵宇飞著2013 年出版179 页ISBN：9787514138832本文通过实证研究，证明服务员工的角色内行为和组织公民行为对顾客参与有显著的直接影响，而且通过顾客情感对顾客参与有间接影响。这又证明顾客情感对顾客参与也有显著的直接影响，因此本研究丰富了顾客参与的理...
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社会网络对员工绩效的影响
庄玉梅著2013 年出版181 页ISBN：9787514140477企业的创新和成长离不开员工，促进员工绩效的持续提升是管理研究的重要问题。由于组织的正式制度不可能纳入员工的所有行为，因此管理理论和管理实践关注了企业内部的人际关系等社会系统。霍桑试验的结论早已验...
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如何招聘与录用新员工 员工招聘与录用实操细节
杨辛编著2013 年出版310 页ISBN：9787545421248本书详细介绍了招聘与录用新员工所涉及的细节问题、应注意的事项，如如何制定人力供需分析与招聘计划、面试技巧与人才甄选、招聘评估管理、员工录用与入职管理等所涉及的种种细节，以最明确的步骤为您解决实操...
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做最优秀的员工 精装升级版
吴波著2011 年出版165 页ISBN：9787538865233本书全方位展示了优秀员工的风采和基本要求，本书材料丰富，案例生动，文采盎然，易读易懂，饱含人生哲理，是一部员工励志成功、丰富企业文化、打造企业执行力的实用通俗教材。...
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员工培训 知识与技能训练
谢伟宁，龙敏，姚月娟编著2010 年出版241 页ISBN：9787565401725本书以培训专员或培训助理岗位胜任能力为培养目标，课程内容选择基于培训专员或培训助理的工作过程所需的培训管理知识与技能，并参考GB/T 19025-2001《质量管理 培训指南》和国家企业人力资源管理师职业标准。...