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管理

  • 客户关系管理

    马刚,李洪心,杨兴凯主编2013 年出版453 页ISBN:9787565409905

    本书共分四篇:第一篇原理篇,讲授客户关系管理的基本理念和基本原理;第二篇系统篇,讲授作为辅助客户关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法;第三篇企业篇,讲授企业在实施客户关系管理过...

  • 物流与供应链管理 第3版

    骆温平编著2013 年出版370 页ISBN:9787121196003

    本书第1版于2002年出版后,受到了高校师生及其他读者的极度好评,此次更新为第3版,保留了前两版的基本框架与主要内容,分3篇介绍物流与供应链管理的理念、物流运作功能与过程管理、物流战略管理与控制。为了体现...

  • 杰克韦尔奇管理日志 修订版

    邵雨编著2013 年出版289 页ISBN:9787308124287

    作为美国当代最成功最伟大的企业家之一,韦尔奇所推行的“6个西格玛”标准、全球化和电子商务,几乎重新定义了现代企业,他的管理思想与实践经验被全世界众多的企业管理者奉为圭臬。本书经过全新修订,以经典的“...

  • 让管理回归常识

    李刚,于洪波著2013 年出版149 页ISBN:9787111436621

    《让管理回归常识》源于作者十多年学管理、讲管理、做管理的经历,涵盖了战略思考、组织优化、人的管理、制度建设及文化整合五个层面。管理是要解决问题的,实践是我们最好的导师。因此,全书没有公式,没有模型,有...

  • 财务管理 原理与应用 第11版 英文

    (美)谢里登·蒂特曼(SHERIDANTITMAN),(美)阿瑟·基翁(ARTHURJ.KEOWN),(美)约翰·马丁(JOHND.MARTIN)著2014 年出版682 页ISBN:9787302342076

    本书从基本的金融决策理论入手,介绍了财务管理的基础知识和学科发展。全书分为财务管理概述、金融资产估价、资本预算资本结构与股利政策以及流动性管理与金融中的特殊问题五个部分。书中用大量的图表和公式...

  • 普通高等学校旅游管理教材 世界遗产旅游开发与管理

    甘露,卢天玲,石应平编著2013 年出版251 页ISBN:9787302337744

    本书从世界遗产与世界遗产旅游、世界遗产旅游市场、世界遗产旅游吸引物与服务、世界遗产旅游规划、遗产保护、世界遗产旅游开发、游客管理、遗产旅游解说、遗产旅游人力资源管理等九个方面,系统地阐述了世界...

  • 论语中的管理智慧

    于凯旋编著2014 年出版272 页ISBN:9787518004331

    古来就有“半部论语治天下”的说法,那么,论语会为管理者带来怎样的智慧呢?当管理者从论语中获得智慧会产生怎样的奇迹呢?本书不仅引领管理者们走进论语的世界,从论语中找到管理者修身养性、企业的社会责任和伦理...

  • 城镇污水处理厂运行管理手册 原著第6版 第1卷 管理和配套系统

    (美)美国水环境联合会编著;丁雷,徐宏勇,陈秀荣译;沈从刚审校2013 年出版459 页ISBN:9787112140381

    本书为《城镇污水处理厂运行管理手册》(原著第6版)卷Ⅰ:管理和配套系统。全书内容包括:适用法律和污水处理系统;管理基本原则;工业废水预处理要求;安全;管理信息系统——报告和记录;工艺仪表;污水与污泥的泵送;化学药...

  • 德国应急管理体系研究

    张磊著2013 年出版213 页ISBN:9787515008363

    本书是中德灾害风险管理项目研究成果丛书中的一本,从德国灾害风险的现状缝隙,对目前德国灾害风险的技术救援进行了详细的分析,全书图文丰富,提供了大量有针对性的详细案例与分析,针对德国灾害风险的技术救援的实...

  • 管理常识一本搞定 让你管理像德鲁克 经营像王永庆

    樊绍烈编著2013 年出版241 页ISBN:9787212058869

    本书围绕企业管理中的计划管理、决策管理、变革管理、控制管理几个方面,选取了60多条管理定律,如印加效应、鱼缸法则、手表定理等,用企业实际管理中的案例,加上通俗的解释,告诉读者如何让下属心服口服,如何调动员...

  • 家具专卖店管理

    张屹,刘凤雷,刘平编著2012 年出版282 页ISBN:7509619650

    本书共分为八章,主要内容包括:家具营销与专卖店、家具专卖店的筹建、专卖店设计、专卖店经营管理、专卖店组织管理等。

  • 精益管理-企业进步的法宝

    程振彪,周慧琴编译2003 年出版153 页

  • 管理学百年与中国管理学创新 中国企业管理研究会年度报告 2012-2013

    中国企业管理研究会,中国社会科学院管理科学与创新发展研究中心编2013 年出版613 页ISBN:9787509626955

    本书是中国企业管理研究会2013年年会论文集,本书的书名是《管理学百年与中国管理学创新发展》,全书分为六篇:第一篇,管理理论发展与学科建设;第二篇,企业成长与商业模式创新;第三篇,公司治理与财务管理;第四篇,组织行...

  • 公共危机管理与社会风险评价

    肖群鹰,朱正威著2013 年出版283 页ISBN:9787509748763

    本书是一部系统研究公共安全评价(“公共危机管理评价”与“社会风险评价”的统称)的专著,尝试确立了公共危机管理学中“评价”这一学科分支的理论与方法体系。整体包括两部分:第一部分(一至四章),分析归纳了公共安...

  • 合同能源管理运营手册

    上海市合同能源管理指导委员会办公室编著2011 年出版198 页ISBN:9787313076441

    本书是“绿色金融丛书”之一。本书从如何成立一家合同能源管理公司到公司如何开展业务并逐步发展壮大的全过程为主线,详细介绍合同能源管理的内涵、公司成立及备案条件、节能诊断方法、财务管理及融资渠道、...

  • 商业银行经营与管理

    潘丽娟主编;李晓红,王海英,王永成副主编2011 年出版257 页ISBN:9787115250551

    本书全面介绍了商业银行的概念、构成,并且重点介绍了其资本业务、负债业务、资产业务、中间业务、客户管理、风险管理,以及绩效考核等具体内容。...

  • 企业全面创新管理机制及实证研究

    水常青著2013 年出版259 页ISBN:9787511250872

    在转型经济背景下,如何通过全员创新、全时空创新和全要素创新,有效地构建和完善企业全面创新体系,发挥多元化集成和协同优势,有力地提升企业的动态核心能力和绩效,是我国增强企业自主创新能力所面临的核心问题之...

  • 商业银行风险度量与管理

    钱艺平著2013 年出版227 页ISBN:9787513628587

    本书基于巴塞尔新资本协议的视角,研究VaR约束的商业银行风险度量与管理,运用VaR理论和方法,利用Matlab和Eviews统计软件,结合大量的实证与数例度量商业银行的风险价值,这对我国银行业如何和国际接轨、缩小国际差...

  • 管理学原理

    刘飞燕,史丽华主编;田在兰,朱江,彭玉莲副主编2014 年出版277 页ISBN:9787562341130

    本教材吸收了国内外管理学教材的精华,突出管理学的基本理论和基本方法,力求以更简练的语言阐明理论本质,对理论的出处、用处、好处有更多的论述,语言通俗易懂,情境丰富,应用性强。本教材的主要特色是在体系结构和...

  • 前厅客房服务与管理

    赵燕兰主编;王晓娟,罗春燕副主编2012 年出版179 页ISBN:9787560545059

    本书以现代饭店的主要利润中心前厅与客房为中心,阐述前厅部对客房产品的销售与客房部生产产品的服务职能与流程。内容既注重具体操作程序,又有从操作到管理应用的引申。每章都提供与专业内容相关联的案例帮助...

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