接待

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  职业秘书接待工作方法与技巧

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  徐寒主编2004 年出版192 页ISBN：7806557415

  本书详细讲解职业秘书公关事务的方法与技巧。

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  旅游接待礼仪

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  崔佳山主编2005 年出版213 页ISBN：7030162056

  本书从旅游接待礼仪基础理论入手，介绍了接待人员的仪容、仪表、仪态、礼仪行为规范、语言修养、服务礼仪等内容。

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  湖南公务接待指南

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  沈万隆，李兴财主编2005 年出版240 页ISBN：7805525706

  本书介绍湖南省公务接待宾馆方面的情况及相关旅游信息。

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  抢救上班族日语 接待日本语

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  日本CLC语言与文化中心著2010 年出版95 页ISBN：9787310033379

  本套丛书面向中级和中级以上的日语学习者、适用于想要进入日本公司，以及想与日本人进行商务洽谈的人士，是帮助其掌握商务日语知识，提高日语会话水平，了解日本商务及相关礼仪的系列丛书。本册学习与客户的“交涉...

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  实用外事接待英语口语

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  肖文萍主编2010 年出版218 页ISBN：9787811346701

  本书介绍了企事业单位对外交往中所涉及的基本环节。

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  秘书接待英语开口就会说

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  盛丹丹著2011 年出版218 页ISBN：9787510028472

  本书目标明确地定位在低起点的行业从业人员。因为其实诸如司乘、导购、酒店服务人员的英语水平原本就不高，再者也有很多做生意的小老板和接待人员的英语水平一般们需要的是一本开口就会说，信手拈来的英语口语...

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  像接待朋友一样接待乙肝

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  王永怡著2010 年出版110 页ISBN：9787122084866

  本书澄清了对乙肝的误解、讲了防治、康复的要领和细节。

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  外星人接待办

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  孟庆勇著2018 年出版399 页ISBN：9787552019209

  本书讲述了一个刚毕业的大学生左小短被招聘到外星人接待办工作，逐渐熟悉业务，不断深入对外星人的理解，事业得到发展后却又屡屡受挫，而最终被正式录用的故事。小说中穿插了情感纠葛，职场历练，光怪陆离的人物及事件...

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  礼缘 接待中的礼仪文化

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  王春柳编著2015 年出版173 页ISBN：9787113195984

  本书是一本关于接待中常用礼仪规范的图书，分三篇，上篇介绍了公务接待及日常接待中的礼仪，中篇介绍了日常生活中的接待实践的礼仪、下篇介绍了会务接待及国务、公务、居家接待的礼仪，附录介绍了食文化、茶文化、...

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  旅行社门市接待

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  冯国群，陈波主编；黄春祺，王淑霞副主编2014 年出版279 页ISBN：9787563728947

  本书按照“见习生——入职篇”、“接待员——专业篇”和“店长——管理篇”三个不同层次递进深入编写。从一开始实习从业的半年时间里，担当门市实习生或接待助理，主要工作是熟悉门市各工位的工作内容和流程，掌...

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  汽车4S企业管理与业务接待

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  黄会明，倪勇主编；傅丽贤，郑尧军副主编2014 年出版251 页ISBN：9787111474050

  本书涵盖了汽车4S企业管理与业务接待的方方面面，主要介绍汽车4S企业管理、企业形象的打造、汽车销售业务接待、汽车售后服务业务接待、汽车配件管理、客户关系管理和汽车金融服务等内容，具有知识面广，综合性强...

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  接待礼仪

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  金正昆著2015 年出版305 页ISBN：9787300212777

  该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之...

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  涉外商务接待

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  陈昕主编；王菊芬副主编2014 年出版165 页ISBN：9787309107623

  本教材是根据教育部高职高专指导思想编写的商务英语专业教材。教材的编写立足于高职高专院校商务英语专业的人才培养定位、人才培养目标、以及人才培养模式，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以工作过程...

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  前台接待大堂

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  博远国际图书出版社有限公司编2014 年出版239 页ISBN：9787561849590

  本套书分为上、下两册，是一本专业性较强的书籍，书中精心筛选了国内外知名机构和设计师的优秀作品。书中案例以实景图片、专业图纸和每张图片都有对应分析的形式，详尽地将当今国际范围内深受瞩目的前台接待大堂...

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  汽车维修业务接待实务

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  潘波主编；磨丽萍，黄懿，朱友德副主编2012 年出版218 页ISBN：9787111391722

  本书针对汽车维修业务接待岗位所需的知识与能力，以任务驱动模式编写。主要包括：汽车维修企业售后服务的认知；汽车维修业务接待员职业认知、汽车维修技工职业认知、汽车配件管理员职业认知、车辆保险理赔与三包...

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  如何做好汽车维修业务接待

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  贾逵钧，莫远编著2004 年出版255 页ISBN：7111131126

  本书介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识。

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  旅游接待英语 英汉对照

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  张丹子，胡曙中编1987 年出版182 页ISBN：7218·219

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  旅游接待礼仪

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  段建国，李莉主编2001 年出版404 页ISBN：7300038751

  高职高专旅游与饭店管理专业系列教材:本书介绍了礼仪与修养，旅游接待人员的个人礼仪，日常交际礼仪，交际活动礼仪，中国传统习俗与节庆礼仪，宗教礼仪常识，常见的国际礼宾活动等内容。 ...

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  外事接待实用英语

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  潘章仙，俞晓编著1997 年出版240 页ISBN：7534109760

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  大学法语口译教程 接待部分

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  庄元泳著1989 年出版271 页ISBN：7560003141