旅行社

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  旅行社经营与管理

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  姚延波主编2008 年出版227 页ISBN：7563814752

  本书主要介绍了旅行社的相关知识，包括旅行社的人员管理、财务管理、经营管理等内容。

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  广西重点培育学科（旅游管理）建设项目系列教材 旅行社计调实训教程

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  麻新华2018 年出版210 页ISBN：9787568251945

  本教材以旅行社计调岗位业务范围和职业能力分析为依据，立足学生实践能力的培养，理论与实践二者兼顾，内容的选取既能满足对学生职业能力培养的要求，又考虑高等教育、高职高专职业教育对理论知识学习的需要，融合旅...

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  旅行社经营与管理实务

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  解程姬2018 年出版268 页ISBN：9787568253031

  本书是高等院校旅游大类的专业课程，系统地介绍了旅游社经营与管理的原理与实务，及其在实践中的应用。本书案例详实，体例新颖，结构完整，层次分明。本书的编写以高等院校的人才培养目标为依据，强化学生理论结合实际...

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  旅行社计调业务

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  吕海龙编2017 年出版277 页ISBN：9787568243018

  本教材作为旅游管理专业核心课程教材，通过对旅行社计调业务岗位的调研和分析，总结出计调岗位的典型工作任务及工作过程，以岗位情境为载体、任务驱动为导向，基于工作过程的教学模式，全书选择了三种典型计调岗位工...

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  旅行社服务纠纷案例详解

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  黄恢月2016 年出版378 页ISBN：9787503256608

  全书分为12个篇章，即合同签订篇、合同履行篇、内部管理篇、购物自费篇、价格管理篇、证照管理篇、邮轮旅游篇、不可抗力篇、安全管理篇、合同责任篇、文明旅游篇、理性维权篇。每篇文章先介绍真实案例，再梳理...

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  高等职业教育“十二五”规划教材·旅游类专业教材系列 旅行社计调实务

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  何瑛主编；赵文秀，董珍慧副主编2014 年出版261 页ISBN：9787030405630

  本教材是以对旅行社计调工作岗位的职业能力分析结果为依据，以计调工作项目和工作任务流程和职业能力要求作为重点，实现教、学、做一体化。...

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  旅游市场发展探索 旅行社业市场、人才与创新

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  洪文比著2002 年出版195 页ISBN：7211042664

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  旅行社运行与管理

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  梁智编著2017 年出版243 页ISBN：9787565426292

  本书针对我国旅行社业在经营管理方面出现的最新特点，结合旅行社业对新型经营管理人才在旅行社专业知识、运作技能和经营管理能力方面的要求对上一版的内容进行适当的修订，既保留原书中的精华部分，也增添近年来...

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  2016中国旅行社行业发展研究报告

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  中华人民共和国国家旅游局编2016 年出版99 页ISBN：7503257230

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  旅行社经营管理

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  徐云松等编著2005 年出版228 页ISBN：7308042235

  本书主要论述旅行社经营管理的基本原理、方法及其应用。

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  旅行社服务质量管理新论

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  李健明著2007 年出版266 页ISBN：9787504647658

  本书在分析阐述旅游服务质量概念和全面质量管理的基础上，针对当前我国旅行社旅游服务过程中存在的主要质量问题，提出了旅游服务质量控制的有效方法与投诉处理的关键措施，并结合具体实践提出了旅行社ISO9000认...

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  旅行社管理概论

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  潘宝明主编2006 年出版268 页ISBN：7562233837

  本书系高等学校旅游管理专业系列教材之一，比较全面地介绍了旅行社的基本业务，旅行社设立的因素、基本程序，论述了旅行社管理的基础理论，产品开发的管理，市场营销管理、导游接待管理、财务管理、人力资源管理、质...

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  旅行社经营管理

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  刘荣主编2006 年出版228 页ISBN：7811062860

  本书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材，主要介绍了旅行社经营管理的基本理论及其操作技能等。供旅游从业人员使用。

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  旅行社经营管理

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  韩勇主编2006 年出版266 页ISBN：7301099339

  本书主要介绍旅行社发展概述，旅行社计划管理，旅行社营销管理，旅行社发团管理，旅行社接团管理，旅行社人力资源管理，旅行社财务管理，旅行社质量管理及旅行社发展趋势等。本书可作为高等学校旅游类专业本科生教材，也可...

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  导游与旅行社业务

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  谢攀峰主编2007 年出版268 页ISBN：9787030186171

  本书主要介绍旅游社业务操作。

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  旅行社经营与管理

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  侯志强，李胜芳主编2005 年出版254 页ISBN：7500581149

  本书以旅行社业务为内容，以大量案例教学来展开，着力体现现代旅行社的管理和经营理念。

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  旅行社经营管理实务

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  贾玉铭主编2007 年出版273 页ISBN：7810886452

  旅行社企业如何在惨烈的市场竞争中胜出？旅行社的未来走向？当今旅行社所面临的经营环境比以往任何时候都要来得复杂、多变。本书是在认真总结旅行社实践经验和充分吸收已有的旅行社研究成果的基础上，综合了旅行...

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  中国百名旅行社经理实战全记录

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  王专，张勇主编2006 年出版369 页ISBN：7541822558

  本书为全国主要旅行社经理人员撰写的经营管理方面的论文选集。

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  旅行社经营管理

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  魏凯，张静主编2007 年出版260 页ISBN：9787560734392

  本书为高职高专教材，论述了旅行社的基本业务、行业特点、产品开发、市场营销、经营管理等。

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  旅行社管理

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  朴松爱，吴鸣岐编著2007 年出版325 页ISBN：9787503232251

  本书立足我国旅行社发展的实际和旅游研究成果，阐述了旅行社经营管理理论体系，全面反映了旅行社目前经营和管理状况及其所面临的问题，介绍了旅行社的发展方向。...