情绪
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跟着杨霞找快乐 情绪养心六十法
杨霞著2010 年出版239 页ISBN:9787538444797生活在这样一个纷繁复杂和扑朔迷离的大环境里,就要求人必须具备较高的心理素质来适应时代与社会的要求。现在人们已经开始意识到了心理健康的重要性,越来越关注自己及与自己朝夕相处的亲友的心理健康状态。...
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管理错觉 情绪和直觉如何影响企业决策
(美)赫什·舍夫林著2010 年出版257 页ISBN:9787301165089人们的行为常常表现出各种各样的偏差。偏差既有正面意义,也有负面意义。例如,乐观主义和自信的人往往会创造奇迹,但不切实际乐观的和过度自信的管理者也很容易制造出灾难。这种行为偏差在企业管理中无影无形而...
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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN:9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述,情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述,前期探索性研究,研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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解读述情障碍 情绪信息加工的视角
宫火良著2010 年出版224 页ISBN:9787030278777本书首先回顾了国内外述情障碍的研究概况,主要包括述情障碍的本质、测量、发生基础、与心身健康的关系以及述情障碍的干预等方面。然后,以述情障碍的认知加工理论为基础,采用实验和问卷调查等方法,系统探讨了高...
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情绪教养,从家庭开始 高EQ.是父母教出来的
杨俐容编著2010 年出版213 页ISBN:9787508056043本书作者从事亲职教育多年,和许多家长一起关怀孩子的成长,也充分感受到家长最关切的课题是学习,最困扰的却是情绪。而在参与许多学校辅导事务的过程中更发现,老师最重的责任是教学,最忧心的却是行为。父母、老师...
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养生贵在养心 常给情绪排排毒
沈东云编著2010 年出版254 页ISBN:9787510702129有了不良情绪不要紧,最要紧的是如何调理、控制不良情绪。医学研究显示,人对不良情绪的克制和压抑,会对身心健康带来严重伤害。不良情绪就像是潜藏在身体里的毒素,毒素只能越积越多,当多到身体再也无法承受时,就会...
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服务失败与服务补救 基于情绪视角的研究
郑丹著2010 年出版273 页ISBN:9787509714669在激烈的市场竞争中,越来越多的企业体会到顾客保留对企业生存和发展的重要作用,而服务补救作为预防和挽留顾客流失的重要手段和竞争利器,已成为服务管理研究中的一个非常重要的领域。本书根据目前服务补救研究...
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情绪 影像表意的魅力与体验
孙承健著2010 年出版175 页ISBN:9787106032401本书以情绪为线索,借鉴现代心理学和情绪心理学的研究成果,从创作主体、接受主体以及演员与角色三个主要方面入手,探讨和研究情绪在影像表意及其接受之间的规律。...
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情绪调节术 如何把握自己的情绪
张婷编著2010 年出版207 页ISBN:9787512400702在生活中,你是否一遇到不高兴的事情就垂头丧气?在职场中,你是否一有压力就烦躁不已?在家庭中,你是否一看到孩子较差的成绩就大发雷霆?这都是情绪在作怪!情绪是个很复杂的东西,好情绪可以成就我们的人生,而坏情绪则可...
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情绪的力量 如何打开幸运之门
(美)马库著2010 年出版228 页ISBN:9787508619545情绪是一种十分强而有力的力量。它能够激励你实现自己的理想、克服最严重的创伤,也会让你因为小挫败而动弹不得。生命总是会带来惊喜,也会带给你痛苦。幸运的是,你可以掌控自己的情绪,让它引领里创造一种想要的...
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妈妈笑了,春天到了 面对孩子,母亲如何调整情绪
周弘著2005 年出版99 页ISBN:7563020942母亲特有的情绪化、感性化的教育方式容易造成母子之间关系紧张,本书讲述了母亲在教育子女时应当如何控制好自己的情绪。