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物业

  • 物业管理工作细化执行与模板

    洪冬星编著2011 年出版434 页ISBN:9787115249340

    本书细化了物业管理组织结构设计与目标分解、市场调研与拓展、业主入住与服务、保洁与绿化管理、车辆与安全管理、服务质量管理、物业工程管理、财务管理、行政人事管理等9个工作大项,是物业从业人员开展工...

  • 物业管理精细化管控全方案

    邵小云主编2011 年出版452 页ISBN:9787545405989

    本书详细阐述了物业管理公司的组织架构与各岗位的设计和工作职责,列明了各关键控制点和达标要求,列出了常用的流程和管理表格,并对常见问题进行了解答。...

  • 物业客服培训手册

    邵小云等编2011 年出版172 页ISBN:9787122112743

    本书首先介绍了客服培训的规划工作,再一一就各项培训项目进行介绍,内容丰富多彩,紧贴现代物业客户服务的实际要求,具有非常强的实际可操作性。...

  • 房产物业法律问题100问

    刘凝主编2011 年出版200 页ISBN:9787509327517

    本书是生活法律热线丛书中的房产物业卷,通过采用案例评析的形式,分门别类地讲述各种房产物业法律纠纷,是一本符合大众需要的普法类图书。...

  • 物业经营管理考试冲刺题解

    陈勇编2011 年出版202 页ISBN:7111352386

    本书依据2011年最新出版的《全国注册物业管理师执业资格考试大纲》和参考教材《物业经营管理》进行编写。第一部分为复习纲要与习题。第二部分为模拟试卷。供广大考生备考使用。...

  • 物业税改革对房地产市场的影响研究

    巴曙松,刘孝红,尹煜等著2011 年出版204 页ISBN:9787563815579

    本书分析房产税改革不同方案,对税收、房地产需求、房地产企业效益、房地产市场价格等的影响,模拟改革效果,提出政策建议。

  • 物业管理基本制度与政策

    北京亚太教育研究院物业管理研究中心编2010 年出版208 页ISBN:9787500844891

    本书是一套注册物业管理师考试的专业用书,共分4册,具有很强的针对性。

  • 物业纠纷实用法律手册

    中国法制出版社编2012 年出版357 页ISBN:9787509333846

    本书通过对物业纠纷相关法律、法规、规章及配套文件进行汇编整理,辅以典型案例、常用文书等实用文件,针对疑难问题进行分析解答,以更好地指导实务工作。...

  • 物业管理综合能力考试冲刺题解 2011

    张祖松,何继新编2011 年出版192 页ISBN:9787111352686

    本书是根据2011年《全国物业管理师执业资格考试大纲》(简称《考试大纲》)及考试参考教材《物业管理综合能力》而编写的。全书共分两部分,第一部分为复习纲要与习题,在介绍各章《考试大纲》要求的基础上,根据《考...

  • 物业管理法律法规

    岳娜,刘湖北主编2011 年出版236 页ISBN:9787512105720

    本书根据中华人民共和国《物权法》、新修订的国务院《物业管理条例》以及最高人民法院的两个司法解释,全面、系统地介绍了物业管理实施过程中所涉及的法律、法规及相关条款的基本知识,教材中编入了典型的案例...

  • 物业管理工作教程

    程琳主编2010 年出版295 页ISBN:9787565700354

    本书以物业管理的典型工作任务为基础,选择了不能缺少、有普适性的52个典型工作任务,是较好的职业教育教材。

  • 一本书学会做物业会计

    尹钊然编著2011 年出版215 页ISBN:9787115247902

    本书根据物业企业的特点,结合物业企业的实际经济业务,针对我国物业企业的现况和我国物业企业会计的特点系统地介绍物业企业的资产、收入、费用、负债等项目的核算。...

  • 物业信息管理学习与实践指导书

    曾海主编;夏静海等编2004 年出版300 页ISBN:7306022571

  • 物业管理服务质量评价与服务认证

    李晓萍主编2010 年出版117 页ISBN:9787506661126

    本书介绍了物业管理的概念,阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准,还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

  • 物业管理法原理与案例教程

    安静,李中平主编2010 年出版230 页ISBN:9787811349061

    本书分两部分:第一部分着重介绍物业管理法及物业管理常用法律法规;第二部分通过案例分析了物业服务企业具体事务的操作方法。

  • 物业公司营运实用工作手册

    王荷,喻爱娟,吴长霞编著2011 年出版488 页ISBN:9787111337317

    本书汇集了运营一个物业公司所需要的经典实用资料,既能让新成立的物业公司快速复制成功模式,也能让经营多年的物业公司极速提升管理能力与服务水平。...

  • 物业服务合同文书分类详解

    苏宝炜编著2011 年出版451 页ISBN:9787509329214

    本书详尽地阐述了物业服务企业涉及到的合同文书的起草要点以及注意事项,并提供了大量示范文本,以供参考。

  • 图说物业管理

    罗文山主编2011 年出版305 页ISBN:9787115247551

    本书主要是针对物业管理的方方面面进行阐述,包括常规服务管理、设备设施管理、物业收费管理、物业经营管理、安全护卫管理、消防安全管理、道路交通与车辆管理、社区文化管理、物业保洁管理、物业绿化管理、...

  • 物业管理综合能力 2011修订版

    北京亚太教育研究院物业管理研究中心编写2010 年出版184 页ISBN:9787500849841

    物业管理师考试分四门课程,分别是《物业管理实务》、《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》和《物业管理综合能力》。住房和城乡建设部负责组织考试,人力资源和社会保障部(原人事部)负责审核、监督。...

  • 物业管理探索 第2集

    叶天泉,叶宁著2013 年出版374 页ISBN:9787538181098

    本书收入了近几年来,作者为中国社会科学院城市发展与环境研究所《中国房地产发展报告》撰写的中国物业管理年度发展报告和在多家媒体上发表的有关物业管理的文章30余篇。针对我国物业管理发展进程中的热点、...

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