细节
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服务的细节 77 卖场数据化经营
（日）清原和明著；洪娟译2018 年出版265 页ISBN：9787520705936超市引进运用POS（销售点实时信息管理）收款方式至今已有30余年。很多企业将POS数据作为一种管理工具，灵活运用于提高订单精准度、降低损失、保持合理库存量、减少商品货架陈列管理人员等方面。鉴于此，本书从更贴...
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服务的细节 69 成为区域旺店第一步 竞争店调查
（日）野田芳成著；玲玲译2018 年出版330 页ISBN：9787520702782本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主，介绍各种调查方法和要点。竞争店调查不仅仅是“价格调查”，还包括“卖场调查”“商圈调查”“服务调查”“促销调查”“备货调查”等。地...
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提升女人气质的100个细节
崔小西著2017 年出版213 页ISBN：9787548042617高雅的气质是一个人灵魂散发的香气，本书提供了提升女人气质的100个细节，从修饰完美的体型、培养富有层次的眼神到服饰风格、色彩的巧搭，从修炼从容的心境到审美趣味的提升，甚至居家插花的要求到对餐具的选用等，...
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物流经理日常工作细节
田苗编著2018 年出版259 页ISBN：9787513652056物流，是依托互联网不断繁荣的行业，除了普通场合的快递小哥，更大比重的物流工作者忙碌在各大中小企业里，随着市场对物流需求的迅猛发展，物流工作的水平亟待提高，而且物流工作每个环节工作不到位、疏忽，都会产生很大...
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生产经理日常工作细节
聂超军编著2018 年出版358 页ISBN：9787513652049现代企业生产部门，告别了过去的固有印象：常年生产简单单一的产品，机械重复模式。由于产品迭代周期缩短，使得生产部门仿佛每天都在挑灯夜战，为企业提供源源不断的新产品，生产经理也渐渐成为了各个部门纷纷讨好的人...
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服装装饰细节设计方法与实践
刘楠楠著2018 年出版181 页ISBN：9787518042807本书主要围绕服装装饰细节设计方法与实践进行深入探讨。内容包括：服装装饰细节设计概述（服装装饰细节设计的概念、特点），服装装饰细节设计着眼点（领部装饰细节、袖子和肩部装饰细节、衣摆装饰细节、腰部装饰细节...
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职场与礼仪 决定你是谁以及决定你升迁的关键细节
金源著2018 年出版213 页ISBN：9787210099901本书是一本职场励志书。礼仪与礼貌不仅是职场上必备的能力，也是展现一个人个人素养的重要方面。商场无小事，虽然礼仪只是商业往来中的一小部分内容，但却是不可或缺的那一部分，是职场的润滑剂和催化剂，既能化解矛...
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行政经理日常工作细节
常永楠编著2017 年出版294 页ISBN：9787513649230行政工作被很多人看成是“跑腿打杂”的工作，其实却没那么简单。每个部门工作得以顺利高效地连接与运行，都离不开行政工作。本书以“经理人日常工作细节”为主题展开，全方面定义每一项工作的关键要点，并进行了详...
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服务的细节 56 赚钱美发店的经营学问
（日）山内义成著；王思怡译2017 年出版307 页ISBN：9787506095068美发业界处在严峻的经营环境下，“营业额优先”的美发店不断增加，店主和员工的关系、员工之间的关系也变得越来越生硬和疏远。而且，越来越多的店主和员工们都从心底里对这种现状感到迷茫。“提高顾客满意度才能...
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服务的细节 64 超市现场陈列与展示指南
（日）铃木国朗编；洪娟译2018 年出版222 页ISBN：9787520704748本书以生鲜超市商品陈列为主题，以最大限度表现商品价值的基本技术为核心，第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销（MD），以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...
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梦山书系 打造动感课堂的66个细节
钱守旺编著2018 年出版398 页ISBN：9787533480936本书由著名小学数学教育专家、北京人大附小副校长钱守旺老师编著。本书围绕钱守旺提出并在全国小学数学界有广泛影响的“动感课堂”理念，分别从“打造动感课堂的24条策略”“打造动感课堂的66个细节”“钱守...
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企业年度人力资源管理计划与实施细节 实战精华版
唐政主编2018 年出版232 页ISBN：9787115480835《企业年度人力资源管理计划与实施细节（实战精华版）》一书从经营计划分析与人力资源价值体系入手，着重介绍了年度经营计划、目标体系建立、组织设计与岗位体系管理、薪酬福利管理体系和绩效考核体系等五方面内...
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销售就是要玩转细节 达成销售的66个细节实操训练
南勇著2018 年出版251 页ISBN：9787559422187这是一本教人如何搞定销售的细节的实用销售图书。本书从销售的各个方面：停车场接待、销售员着装、表达、商品展示等着手，用66个实用的案例展示了如何一步步让客户满意最 终达成销售。销售的各个环节都涉及，每...
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服务的细节 62 超市管理者现场工作指南
（日）《食品商业》编辑部编；柳小花译2018 年出版286 页ISBN：9787520700023本书从管理者的工作入手，站在管理者的视角，以富有层次与逻辑的结构，让读者了解到如何管理好一个卖场、保证利润、确保工时、降低损失率、提高员工工作效率，以及如何将市场需求准确地反应在商品上和卖场中。用数...
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煤矿安全实用技术细节详解
贾宝山，贾廷贵主编2015 年出版210 页ISBN：9787122221599本书主要内容包括：煤矿通风、矿井瓦斯、矿井粉尘、矿井火灾、矿井水灾、矿山救护和煤矿事故及安全处理等。全书采用细节讲解方式编写，便于读者更好地理解。本书可供煤矿安全管理技术人员参考使用，也可供煤矿安...
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服务的细节 68 有趣就畅销！商品陈列99法则
（日）福田博英2018 年出版323 页ISBN：9787520702935如果只是购买自己需要的商品，消费者在家通过网上购物就可以解决。为了吸引顾客到实体店消费，商家需要下功夫让顾客感受到只有在实体店才能体验到的购物乐趣。本书就介绍了打造有趣店铺的、与商品陈列相关的99...
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服务的细节 65 向日本超市店长学习合法经营之道
（日）《食品商业》编辑部2018 年出版402 页ISBN：9787520705967本书作为超市店长的法律知识指，于2012年首次出版，本书为继2015年的修订版之后的最新版。2017年版在生鲜超市必备的法律知识的基础上，以日本新颁布的《食品标识法》为依据，囊括了最新的食品标识规则。在当前雇佣...
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品质经理日常工作细节
梅凤华编著2018 年出版261 页ISBN：9787513652025品质部，即产品与服务质量监督与管控为职责的部门，在很多大中型对外提供产品或服务的公司，都把品质部的工作放在非常重要的地位，在买方市场的市场交易格局下，产品质量的管控，既关系到目标消费者对公司的信任度和美...
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名创优品的101个新零售细节
张桓，杨永朋著2019 年出版214 页ISBN：97871155063442017年最引人瞩目的新物种，就是新零售。新零售到底是啥？谁是新零售的标杆？新零售的底层逻辑是什么？它与我所在的公司和行业有啥关系？它又将怎样改变这个世界？本书以名创优品为案例，通过101个名创优品从0到1的实战...
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客户经理日常工作细节
唐海燕编著2018 年出版238 页ISBN：9787513652032客户服务工作是连接公司与客户的纽带，他是产品经理的助手，是品质经理的市场信息搜集员，是市场经理营销思路的素材提供者等，客户经理工作连接着公司发展的方方面面，客户服务水平也关系到消费者对公司的忠诚度、美...