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沟通
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赢在残酷世界的沟通力
（日）池上彰著2012 年出版155 页ISBN：9787508632025无论是商谈、会议、演讲、报告，还是电话交涉、邮件联络，都是商业活动中最基本的工作。但很多人并不了解，左右每项业务成功与否的关键，是在于能否与上司、下属和顾客进行良好、正确的沟通和交流。日本知名媒体人...
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口头禅 保证让你沟通无往不利的超实用辞令
高轶飞著2013 年出版275 页ISBN：9787511331748本书结合当下时代的经典口头禅，通过浅显易懂的小故事，为大家更好地诠释了人生百态的生活景象，并针对口头禅中表达出来的疑惑，给予了大家很多力所能及的建议，整篇文章，包罗万象、生活、职场、亲情、友情、爱情等各...
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销售礼仪与沟通技巧培训全书
魏巍编著2012 年出版309 页ISBN：9787506481403本书以销售礼仪与沟通技巧谋篇，详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用，包括如何给客户美好的第一印象、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等，内容系统、全面、丰富。“人无礼则不立，事无...
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乐在群中 开启与音乐沟通的窗口
鲁成文著2012 年出版368 页ISBN：9787300158419这是一部趣味性的谈论古典音乐的随笔，作者从一首首西方经典名曲出发，漫无边际，或谈音乐创作缘起，或忆音乐家人生苦甜，或论乐曲带来的生命感悟，将原本普通人眼里不易理解的高雅的西方古典音乐，讲述得妙趣横生，令人欲...
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卓越的商务沟通 第6版 英文影印版
（美）蒂尔，（美）博维著2004 年出版632 页ISBN：7301054246本书练习题中有关案例分析题部分，有些案例选自以下教材或读本：全国人大常委会法制工期委员会研究室编著、中国民主法制出版社出版的《行政复议法条文释及及实用指导》胡锦光主编、中国人民大学出版社出版的《...
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实用口才与职场沟通 第2版
林灵主编；周而冬，潘媛媛副主编2013 年出版260 页ISBN：9787114103407本书是将实用口才与职场沟通相融和的实训性教材，主要内容由“口才突破基础训练”和“职场沟通实战演练”两部分构成，共包含13个模块、32个训练任务，在强化当众说话口才突破训练的基础上，突出团队、社交、求职、...
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另类的沟通方式 暗号
（韩）郑玩相著；金晶译2010 年出版127 页ISBN：9787547201770本套书把握难懂的科学知识深入浅出的讲给小朋友，让小学生可以很容易地了解科学，让他们学到一些基本的科学概念和常识。
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三分钟打动人心 用赞美把沟通变得轻松
李志毅编著2012 年出版261 页ISBN：9787515700854本书通过大量生动事例，阐述了相关心理学原理，帮助读者在繁忙的工作与生活中，调整沟通方式，发现对方优点，表达赞美之词，达到与人交往的最佳效果。...
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