沟通
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护理人际沟通 第8版
JULIA BALZER RILEY原著；隋树杰，徐宏主译；罗松娜，吴怀兰主审2018 年出版328 页ISBN：9787117263856本书以护士职业生涯为主线，思路及脉络更加清晰；针对性趣味性更强；内容更加紧凑，更贴近临床护理实践；指导更具体，引导更充分，目标性更强. 主要内容包括：护患关系的建立、共同解决问题、沟通与文化、团队合作、交流基...
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好好说话 跟阿德勒学沟通
（日）小仓广著；孙律译2017 年出版188 页ISBN：9787505740884你是否总把握不好沟通距离，总被嫌弃多管闲事？你是否总是被误解、被忽视，因此感到备受挫折？你是否明明好心体谅对方，却被怼一句自以为是？“当时这样说就好了！”问题出现的时候，往往不是因为我们说错了，而是因为我们想...
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别人不说，你一定要懂的沟通心理学
安辰著2018 年出版246 页ISBN：9787514511116该作品是一部教人如何说话的图书，围绕“分寸感”这一主题，用娓娓道来的故事、贴近生活的案例、精辟到位的点评，传授说话办事应如何掌握分寸感的技巧和思路，细细地阐明讲话的技巧和原则，内容不涉厚黑学，只谈正能量...
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高难度沟通 没有解决不了的事，只有不会沟通的人
（美）贾森·杰伊，加布里埃尔·格兰特著；美同译2017 年出版217 页ISBN：9787505742079想想最近一次，当你在谈论政治、社会或者环境问题与他人意见相左时，你们的谈话最后是如何告终的·有时候，当我们谈论至关重要的话题时，往往会因意见冲突而陷入僵局，于是我们只好退回各自的营地，事件变得棘手而·杰...
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跨文化沟通 国家形象的有效传播
徐波著2018 年出版251 页ISBN：9787309133684本书生动地讲述了作者作为中国政府总代表助理参与上海世博会，及作为联合国教科文组织官员策划组织许多中外间文化交流活动的经历故事，融入了其许多对中国国家形象对外传播的感悟和思考，提出了中外文化交流、中...
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跨境电子商务沟通与客服
刘敏著2017 年出版216 页ISBN：9787121321696本书以跨境电商客服岗位为基础，以交流与沟通理论为切入点，系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的，以实用为主，够用为度的基本原则，结合丰富...
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高情商语言训练课 高情商说话之道 超精准沟通指南
夏季著2018 年出版244 页ISBN：9787514511376本书是一本关于情商和情绪的书。它主要从说话、表达、人际沟通方面阐述情商提升技巧，从生活细节着手，讨论训练高情商对社会生活、家庭生活、个人发展的实际意义。以期帮助读者在训练情商的同时提升表达和社交...
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上班路上的沟通进修课
（美）莎丽·哈莉著；伍文韬，陈姝译2014 年出版185 页ISBN：9787510450365本书是戴尔·卡耐基培训学院王牌讲师莎莉·哈莉的授课笔记，美国世纪投资、奥本海默基金领导力培训课程实训教程。本书将教你在职场中，如何在不冒犯他人的前提下，采用更诚实坦率的沟通方式。无论是同事互动、对...
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我在幼儿园 学会沟通与合作
木头人儿童创想中心编2015 年出版23 页ISBN：7510128897《我在幼儿园--情商培养系列》是一套旨在培养小朋友情商的绘本故事书。本套书共8册，通过发生在幼儿园中的8个有趣小故事，让小朋友学会要讲礼貌、如何交朋友、懂得和朋友分享、勇敢地表达自己的想法、控制自己...
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管理沟通 技能与开发
马翠华，刘建准编著2015 年出版355 页ISBN：9787302394532本书共五篇、十八章。第一篇管理沟通概论。理解管理沟通的相关概念及过程要素和沟通本质。第二篇自我沟通技能。成功沟通的前提是成功的自我沟通。搭建沟通主体自我认知的思维框架；理解自我沟通的过程；掌握自...