沟通

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  成功沟通de22条黄金法则

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  常桦编著2004 年出版188 页ISBN：7507515494

  来自上司的压力与困惑，让你有苦难言；同事的嫉妒和拆台，让你哭笑不得；下属的阳奉与阴违，让你痛心疾首......因此，良好有效的沟通，就是使我们减少摩擦、化解矛盾、克服内耗、消除困惑、获得愉悦、赢得快乐、营造和谐...

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  商务沟通教程

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  （美）基蒂·O.洛克（Kitty O.Locker），（美）斯蒂芬·乔·卡奇马莱克（Stephen Kyo Kaczmarek）著；兰天，王国红译2004 年出版591 页ISBN：711510977X

  本书的主要内容是教会人们如何从事商务交流，如何进行口头和书面交流，如何有效地传达商务信息和撰写各种商务文件。

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  阿瑟·安德森教你如何与客户沟通

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  （美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694

  本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...

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  有效的语言沟通

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  高铁军编译2002 年出版319 页ISBN：7563415246

  本书全程关注日常教学的各个阶段，根据各个学习阶段的教学需求，合理安排题量和测试时间，力求每份试卷均能覆盖该阶段的所有知识点，从而客观、准确地反映学生的学习情况，及时巩固各阶段的学习成果，提升学生的综合运...

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  有效沟通

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  （美）马蒂·布朗斯坦（Marty Brounstein）著；北京燕清联合传媒管理咨询中心译2004 年出版305 页ISBN：7111126750

  本书介绍了沟通能力和技巧。

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  有效沟通赢得谈判

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  （美）约翰·林区（John Llich）著；苏青玉译1997 年出版266 页ISBN：7505101978

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  护患沟通技巧

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  谌永毅，方立珍主编2004 年出版183 页ISBN：7535739121

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  这样沟通最有效 提高自己有效的沟通能力

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  王刚编著2003 年出版355 页ISBN：7801149661

  本书告诉青年读者，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥强大的作用，并从各方面加以指导，教你如何成为一个沟通高手。

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  NLP实践指南 职业沟通者工具书

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  （美）哈瑞·阿德尔（Harry Alder）著；李灏，林卫凌等译2003 年出版544 页ISBN：7801625900

  本书介绍了如何将NLP运用在管理中。NLP是神经语言程式的英文缩写，即一种管理方法。

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  人际沟通分析

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  哈礼斯著；洪志美译1984 年出版239 页

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  教育沟通论

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  张东娇著2003 年出版323 页ISBN：7544024350

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  宝贝，听我说 与孩子无障碍沟通

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  （美）苏瑟提·哈顿·埃尔金（Suzette Haden Elgin）著；张智中译2004 年出版206 页ISBN：780173209X

  本书从崭新的角度讲述了父母与孩子如何沟通的技巧和理念。

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  如何与上级沟通

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  林志刚编著2004 年出版208 页ISBN：7301066910

  本书详细介绍了经理人与上级沟通的各种技巧。

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  无障碍团队沟通

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  （美）安妮·多娜伦（Anne Donnellon）著；燕清联合译2004 年出版254 页ISBN：7111125843

  本书是一本通过分析团队沟通语言来研究团队的书。

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  师生沟通技巧

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  （美）海穆·基诺特（Haim G.Ginott）著；许丽玉，许丽美译2003 年出版221 页ISBN：7506257556

  本书是学校心理学教育辅导参考书。

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  商务沟通

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  梁莉芬主编2003 年出版244 页ISBN：7801595041

  本书作为商务秘书专业和管理类专业教材，系统阐述了现代社会商务沟通的基本原理、各种技能与技巧。

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  管理中的沟通

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  孙健敏，吴铮编著2004 年出版258 页ISBN：7801479807

  本书介绍企业管理中的有效沟通的知识。

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  护理沟通艺术

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  郭常安主编2002 年出版289 页ISBN：7534119065

  本书内容包括撩开护理人际关系的面纱、整体护理实务中的人际关系、对于交往对象的认知与吸引、神奇的非语言沟通、护理沟通的主要形式——交谈。...

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  沟通七绝招

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  （美）罗斯·杰伊（Ros Jay）著；路文勇译2003 年出版268 页ISBN：780190088X

  本书作者逐一阐析了在机构内部进行良好沟通的七项核心技能，包括培养组织（公司）人格；书面沟通；口头沟通；与高层管理人员进行沟通；与工作团队进行沟通；与个人进行沟通，以及在压力下进行沟通等。...

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  这样沟通最有效

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  张卫东主编2003 年出版325 页ISBN：7507515257

  社会的不断进步，资讯的不断发达，使我们的生活充满了生机，充满了信息，在这样的生活中，沟通显得尤为重要，而这样的沟通的好处直接影响着你的为人处事。...