沟通
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管理沟通 理念、方法与技能
张振刚，李云健编著2014 年出版297 页ISBN：9787111483519本书聚焦于中国文化情境下的沟通理念与沟通问题，包括理论篇、策略篇、实践篇三部分内容。首先，本书系统回顾了管理沟通的含义、作用、要素、过程、类型与原则，接着从古典管理理论、行为科学理论和中国管理哲学...
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跨文化商务沟通教程 阅读与案例
庄恩平主编；庄恩平，庄恩忠，姚海芳，赵明编2014 年出版253 页ISBN：9787544637237本书原属“大学英语综合应用能力选修课系列教材”的一本，现整合归入“大学英语拓展课程系列”中的ESP子系列，重排出版。该书为案例分析教程，旨在介绍跨文化商务沟通所涉及的内容，分析在跨文化商务管理中所出现...
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与客户有效沟通的N个技巧 第2版
俞慧霞编著2006 年出版253 页ISBN：9787506477475销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公司...
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做个懂心理 会沟通 会交际的女人
樊昀瑛编著2015 年出版246 页ISBN：9787518013784女人闯荡社会，要有非凡的智慧，掌握实用的技能才能让自己更加顺心。本书从女性的视角出发，以轻松睿智的笔触进行层层分析，以上、中、下三篇的形式配以多角度多层次的贴近生活的案例进行阐述。并结合心理学的内容...
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小团队沟通原则与实践 原书和引10版
（美）斯蒂芬·A.毕比，约翰·T.马斯特森著；陈薇薇译2015 年出版407 页ISBN：9787121253058根据美国世界通信公司有关会议的研究结果显示，大多数职业人士每天有将近3小时的时间在用于开会；还有证据表明，任何企业机构中，职位越高的人在团队合作上所投入的时间也越多，最高管理层一天有近三分之二的时间是...
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用图表说话 麦肯锡商务沟通全新解读 全彩版
（美）泽拉兹尼著2014 年出版148 页ISBN：9787121240980会做报表吗？做得辛苦吗？别人看得懂吗？于图而言，“贵精不贵多”是个金科玉律。作图既耗时又费钱。图越多，人们记住得越少。如果汇报、演讲中只出现一张图，所有听众都会注意到；如果有一百张图，那听众会全部忘记。本书...
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别和叛逆期孩子较劲 亲子无障碍沟通50招
尚阳著2014 年出版229 页ISBN：9787535474803这是一本给青春期孩子的家长们看的家教书。本书从数十万青少年家长来信中精心挑选最具代表性的问题，从各方面分析青少年成长中最常遇见的问题及家长困惑，给出详细有效的指导和建议。...
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沟通决定关系 有效表达自己并与他人交谈
（美）保罗·J·多诺霍，（美）玛丽·E·西格尔著2014 年出版212 页ISBN：9787121238987本书剖析了人们沟通上的盲点，总结了23种无效的表达自己的方式，提供给读者有效的交谈模式，辅以丰富的对话情境和实际案例，让读者快速掌握表达自己、倾听、对话的技巧。每一个人的沟通能力都不是天生的，只要我们掌...
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10天打造完美口才 哈佛最受欢迎的高效沟通课
郭鹏编著2014 年出版256 页ISBN：9787122207715古往今来，但凡能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，怎么说？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？本书通过10天课程、88个核...
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人气女王的沟通智慧 让你开口就受欢迎的口才技巧
崔挚妍编著2015 年出版214 页ISBN：9787121257155有些女人，不开口的时候堪称美女，可是一旦说话却会让人对其印象大打折扣。而另一些女人，她们看起来并不显山露水，但是谈吐动人，让人会忍不住刮目相看，人际关系也非常融洽。所以，说话是女人魅力和人气的源泉，一点都不...
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做·看·听·说 孤独症儿童社会性和沟通能力干预指南
（美）凯思琳·安·奎尔著；何正平译2015 年出版409 页ISBN：9787508083131本书介绍了融合针对孤独症及相关发育障碍儿童最有效的干预方法的课程设计方案，介绍了不同的干预手段及评估工具，提供丰富的干预方案和实操性较强的上百种活动，以指导家长、教师、训练师和专业人士以孩子感兴趣...
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完美沟通 2 完成复杂任务的智慧
姜维，段阳著2014 年出版247 页ISBN：9787111474609本书将教会读者如何面对领导或上级部门、同事或同级部门、下属或下级部门，获得他们的信任、支持和追随；如何跟不同的利益体协商、合作或竞争、斗争，打造共赢、多赢、持久的格局；如何获取组织内外的各种资源，完成...