当前位置:首页 > TAG信息列表 > 信誉
信誉
-
信誉的成本 源于服务失误的管理策略工程研究
李瑾著2017 年出版235 页ISBN:9787561858578本书从理论和实践的角度出发,选取服务行业(移动通信行业)来研究服务补救和知觉公平、关系品质、顾客行为意向的关系。本研究是一个典型的三因素完全随基准实验设计,研究中有三个自变量,每个自变量有两个水平、三...
-
集体信誉与企业生存之道
姜玉勇著2017 年出版188 页ISBN:9787302486497集体信誉的作用机理,探讨集体信誉的逻辑,研究信息不对称下的信誉机制;契约与集体信誉的关系;行为与集体信誉的关系;通过数据对比,分析中国乳制品行业建立集体信誉的重要性;信任的作用机理及厂商的质量决策,探讨信任...
-
领导、伦理与组织信誉案例 英文版
(美)林恩·夏普·佩因(Lynn Sharp Paine)著1998 年出版395 页ISBN:7810444573内容简介本书是哈佛商学院管理学标准教材,适用于本科生和研究生,也适用于领导、日常管理和伦理等经理人员培训课程。书中精选了十四个案例、两种理论分析框架和最新的公司活动新闻材料,全面满足不同读者的需要...
-
知名度、信誉与人的价值
胡伟清著(重庆科技学院经济管理学院)2009 年出版174 页ISBN:9787229012304引入知名度和信誉,对传统人力资本理论进行了扩展。应用交易成本理论等现代经济理论分析了知名度和信誉的形成机理和价值创造过程,并从新的视角对企业的所有权安排进行了分析。最后,利用网络数据和上市公司的高...
-
赢取信誉 如何成为优秀的公关专家
(美)克里斯·杰纳斯(ChrisGenasi)宋庆云,杨桦译2003 年出版199 页ISBN:7115109710在对来自全世界的案例阐述中,本书着重介绍了企业领导涉及信誉保护和提升的各个方面,包括企业领导信誉策略的发展、信誉的衡量、危机和项目管理、网上信誉管理、媒体关系和内部沟通等。...