员工培训
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员工职业规范与安全指导手册 汽车工业企业员工培训用书
贾恒旦主编2013 年出版280 页ISBN:9787111436157本手册是专门为汽车工业企业新进员工编写的职业规范与安全指导手册,是在有关大型汽车企业试用多年的自编手册的基础上进行全面更新、提炼而成的。本书主要内容包括:职业道德及礼仪规范,文明培训规范,安全文化,安...
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自动自发 员工培训版
(美)阿尔伯特·哈伯德著;张志成编译2012 年出版145 页ISBN:9787545904383一个企业如果想让员工在工作中更勤奋努力、积极主动、忠诚可靠、勇于付出,就必须要对他们进行职业精神的培养;一名员工如果想创造优异的工作业绩,实现自我价值,也必须要具备一定的职业精神。它是员工从优秀到卓...
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员工培训 知识与技能训练
谢伟宁,龙敏,姚月娟编著2010 年出版241 页ISBN:9787565401725本书以培训专员或培训助理岗位胜任能力为培养目标,课程内容选择基于培训专员或培训助理的工作过程所需的培训管理知识与技能,并参考GB/T 19025-2001《质量管理 培训指南》和国家企业人力资源管理师职业标准。...
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企业人力资源管理实务丛书 员工培训管理实务手册
王光伟编著2013 年出版212 页ISBN:9787302336952理论与实操相结合,是本书最大的特色。本书从企业培训体系建设的实际出发,对培训管理流程进行详细解读,内容涵盖了培训需求分析、培训计划、培训实施、培训效果评估等整个系统,还特别讲解了新员工培训、销售人员...
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旅游管理专业学生实践指导书 现代旅游企业员工培训手册
陶玉山主编2009 年出版377 页ISBN:9787503238093本书为高等院校旅游管理专业学生实习辅导教材。介绍在旅游饭店、旅行社、景点旅游企业实习(工作)所必须具备的旅游企业管理基础理论、基础知识和职业技能等业务内容。...
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将心比薪 全球500强企业优秀员工培训读本
陈军编著2009 年出版170 页ISBN:9787802553248心理学上有一个概念“同理心”,大意就是将心比心,老板与员工换位思考。本书以此为契点启发企业领导及员工,只有触碰到心灵深处的角落,才能消除管理与执行障碍。...
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电力客户服务员工培训知识问答
江克宜主编;姜林福,钟林副主编;杨静祥,黄慧山,杨发山,刘冬英,李辉珍,申作家参编2004 年出版220 页ISBN:7508325915本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答,共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...
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华为员工培训读本系列 华为干部内训课
张继辰著2017 年出版224 页ISBN:9787550720558本书是任正非对华为干部培训、讲话等各种场合内容精髓的集结,讲述了任正非如何在华为培养一支能打硬仗的管理团队、执行力强的干部队伍。而由任正非给干部亲授的课堂内容,对企业员工更容易接受和吸收,是一本很...
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员工培训 技术与策略
周红云编著2013 年出版336 页ISBN:9787516708316本书介绍员工培训和开发的现实背景、现状及发展趋势;阐述培训和开发中的学习理论;以战略为导向,进行培训设计;论述培训中的组织与实施的方法与技巧,按照培训什么→如何培训→如何应用→效果怎样的思路,探究培训内...
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员工培训工具箱 上 企业员工素质培训大全 上
陈龙海主编2015 年出版458 页ISBN:9787545437997用知名企业的经典案例、幽默的培训游戏、全方位的素质指导,让您的企业员工成为一名高素质的员工。本套图书综合国内外员工素质培训的精华,帮助培训新进人员、内部员工的素质及形象。培训涵盖趣味的培训游戏、...
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员工培训 知识与技能训练
谢伟宁,龙敏,姚月娟编著2014 年出版239 页ISBN:9787565416828本书讲述了人力资源培训与开发的基本理论、原则和方法,并引入了人力资源培训与开发的最新实务,突出了学术性、实用性和可操作性。