沟通

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  你是沟通高手吗 教你展示沟通的魅力

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  刘烨编著2004 年出版326 页ISBN：7563419063

  本书以人与人之间济的沟通作为追求目标，用卡耐基等成功人士的沟通思想为指导，告诉读者如何从心理、从口语上懂得有效沟通，增强在沟通时的艺术修养。...

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  商务沟通

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  （美）理查德·吕克（Richard Luecke）著；李雪，安志伟，李飞译（圣·托马斯大学）2005 年出版195 页ISBN：7111148568

  本书提供了在各种商业环境中进行有效沟通的全貌。

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  学会与上司沟通

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  （美）萨德·B.格林（Thad B.Green），（美）杰伊·T.尼潘（Jay T.Knippen）著；爱丁等译2004 年出版516 页ISBN：7505394274

  每位员工都会自己的上司打交道。如何在这个向上沟通的过程中占据积极、主动的位置，使工作能够按照自己期望的那样进展下去呢？想必这是每个员工都会关注的问题。本书结合作者20多年的理论研究和实践研究，针对员...

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  客户沟通24原则

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  （美）费迪南德·弗尼斯（Ferdinand Fournies）著；李新英译2004 年出版100 页ISBN：750860220X

  本书是麦格劳·希尔经理人系列培训手册——“24戒律”丛书之一，作者是享有盛名的商业顾问和销售培训专家。本书探讨了业务人员在与客户沟通时容易出现的问题，指出为什么客户的行为常常与业务人员期望的不符，并...

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  有效管理沟通指南

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  张作俭主编；李伟副主编2004 年出版404 页ISBN：7502348670

  本书为“管理直通车”丛书的第三分册，它从沟通的基本概念入手，将沟通的基本技巧和具体方法，结合实际工作生活，通过鲜活的案例，帮助读者掌握有效沟通的方法和与人交往之道。...

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  跨文化沟通指南 中英文对照

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  （美）Sana Reynolds，（美）Deborah Valentine著；张微译2004 年出版276 页ISBN：7302094853

  本书详细介绍了提高在商务场合中的跨文化沟通能力的各种技巧。本书是按照MBA管理交流课程核心教材来设计的，也可作为几乎所有MBA水平课程的补充教材。此外，作为一本不可多得的实用书籍，其中提到的各种技巧可以...

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  演讲的艺术 有力的沟通

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  （英）谢伊·麦康农（Shay McConnon）著；贾宗谊，卢爱君译2004 年出版180 页ISBN：7501163286

  本书系统地介绍了要达到成功演讲的技巧、方法、手段。

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  沟通是桥

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  陈宪星著2004 年出版147 页ISBN：7801861361

  本丛书是一套关于成功心理和成功人生的著作，从健康、知识、沟通三个方面分析了现代人获得成功应具备的心理、心智等各方面的素养。本书是其中的一本，围绕沟通是成功的桥梁这一主题，叙述了沟通的三层境界和各个...

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  卡耐基妙语沟通技巧

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  王鹤然，马丽娜编著2004 年出版398 页ISBN：7501760586

  本书总结了卡耐基妙语沟通技巧。

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  沟通 深入剖析18个商务沟通陷阱

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  （美）马蒂·克拉克著；李红梅译2004 年出版213 页ISBN：7806777385

  本书列出了人际交往中易出现的18种沟通陷阱，并提出了如何避免的诀窍，内容涉及到电话沟通、电子邮件沟通、书信沟通和面对面沟通。

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  掌握沟通的技巧

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  尹卿主编2003 年出版165 页ISBN：7806088687

  本套书讲述做人、沟通、求职、做事等的要领和技巧。

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  商务与管理沟通 第6版

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  （美）基蒂 O.洛克（Kitty O.Locker）著；康青等译2005 年出版472 页ISBN：7111151941

  本书是商务沟通管理教材。

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  管理沟通指南 有效商务写作与交谈 第6版

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  （美）蒙特著；钱小军，张洁译2003 年出版358 页ISBN：7302069204

  本书介绍了管理人员为了有效勾通所需掌握的商务写作与英语口语知识。

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  构建知识管理网络 有效沟通的实践、工具和技术

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  （美）Cliff Figallo，（美）Nancy Rhine著；祁延莉，乔千，董小英译2005 年出版323 页ISBN：7121007231

  本书以人类共享与管理知识的历史和现状为基础，以技术和文化的相互匹配为核心，阐述了当今企业或组织构建知识管理网络的重要性、背景知识、方法和技术，提供了大量目前和将来构建知识管理网络的实例。本书语言生...

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  美好的人生 与人沟通的高效法则

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  （美）戴尔·卡耐基著；汝敏编译2004 年出版184 页ISBN：7801121872

  本书主要介绍了在现实生活中与人交往、使别人接受你的意见和建议等方面的技巧知识。

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  管理沟通 原理与实践

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  胡巍主编2003 年出版492 页ISBN：7209032584

  本书共十二章。内容有沟通概论、人际沟通与组织沟通、倾听与提问、写作、会见、会议沟通技巧、演讲、谈判、企业公共关系、公司CT战略、其它沟通形式等。...

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  组织沟通商务与管理的基石

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  （美） 艾伦·杰伊·查伦巴著；Alan Jay Zaremba 魏江，朱纪平等译2004 年出版282 页ISBN：750539746X

  沟通是组织活动的核心，无论员工的技术水平与产品的价值多么令人瞩目，缺乏有效的沟通，组织都不可能圆满实现其目标。本书理论密切结合实践，以清晰的结构，完整地论述了组织沟通体系。除介绍组织沟通的基本概念外，还...

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  超效沟通力

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  （美）罗伯特·凯维（Roberta Cava）著；刘晓坤译（凯维国际管理顾问公司）2000 年出版260 页ISBN：7544217264

  如果你每天都要面对专横跋扈的上司，难以沟通的同事、不配合你工作的下属：如果你要经常应付怒气冲冲或神情沮丧的顾客；如果你认为自己无法充分发挥潜能；如果你认为自己的付出总是无法得到应有的回报：如果你的生活...

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  沟通无极限 校园篇

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  王亮著2003 年出版196 页ISBN：7810880381

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  向领导大师学沟通 14位名人亲授沟通技巧12大要领与80个成功秘诀

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  （美）约翰·巴尔多尼（John Baldoni）著；马跃译2004 年出版228 页ISBN：7111145704

  本书主要讲述了作为领导者如何做好领导沟通，而领导沟通的核心内容就是创建、传达、延续领导信息。