沟通
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富兰克林·柯维商务写作与沟通圣经（第5版）＝FRANKLIN COVEY STYLE GUIDE FOR BUSINESS AND TECHINCIAL COMMUNICATION(5TH EDITO
（美）史蒂芬·柯维，拉里·弗里曼·布雷克·英格兰德著；王立非，唐徐进，徐梦晨等译2014 年出版390 页本版是全新改版之作，能够帮助读者应对当今商业社会的高科技和高要求的沟通挑战。本书囊括了最新的电子邮件、信息管理以及网上文案写作指导。教会读者学会如何管理好如潮水般的邮件并达到事半功倍的效果，并最...
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让孩子受益一生的沟通故事全集
查一路主编2010 年出版333 页ISBN：9787561775257本书精选了百余个适合孩子阅读的沟通故事。每一个故事都是一则生动的案例，让孩子在轻松愉悦的阅读中增长沟通能力，在故事中领悟沟通技巧，了解沟通的方法与技巧，以更轻松地处理好人际关系。...
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突破危机 政府如何有效沟通
王彩平著2016 年出版247 页ISBN：9787515017976该书针对应急事件中的媒体应对进行了深入的探讨，全书分为挑战篇、问题篇、对策篇，对在危机事件中政府利用媒体沟通所遇到的挑战、问题进行了案例分析与思考，该书对于政府在当危机事件的媒体公关的正确有效沟通...
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管理沟通技能训练教程 双色
何海怀编著2013 年出版248 页ISBN：9787121188817以必需够用为度，合理序化课程内容，通过强化学生的沟通与交流能力的训练, 提高学生的沟通与交流的意识，掌握自我沟通、人际沟通和组织沟通的基本技能。本书共分4个情景17个任务，主要从自我沟通、人际沟通、组织...
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管理沟通 理念·技能·案例 第2版
谢玉华，李亚伯编著2011 年出版344 页ISBN：9787565406010本书包括三个模块：管理沟通的一般原理、组织内外部沟通、沟通技能，涵盖沟通概述、沟通的一般策略及心理和沟通；组织内部沟通、变革沟通、冲突沟通、媒介沟通、危机沟通；说、写、读、听等沟通技能及会议沟通等内...
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护理操作的护患沟通与临床护理健康教育
黄爱华，逄增艳，李昌娥等主编；于杰等副主编2010 年出版318 页ISBN：9787811255201本书主要论述护理人员在日常护理技术操作过程中与病人的沟通方法，以及对住院、出院病人的护理健康教育指导的方法及内容，以便为临床护理人员在工作中提供参考。...
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黏性沟通 通过画图让你的信息更有黏性
（英）Graham Shaw（格雷厄姆·肖）2016 年出版221 页ISBN：7121284782众所周知，相对于听到的东西，人们更容易记住看到的事物。本书用全新的视角讲述商业沟通的技巧，有极强的趣味性和可读性。通过大量全彩的插图，轻松地讲述如何更高效地运用插图、图表来做会议报告或PPT；帮助人们更...
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打破界限 电通式跨媒体沟通策略
（日）电通跨媒体沟通开发项目组著；苏友友译2011 年出版209 页ISBN：9787508630472近年来，“跨媒体”一词在传播界迅速流行开来。与同期迅速消亡的词汇不同，“跨媒体”正越来越为人瞩目，成为大众传播领域的关键词之一。“跨媒体”这一新颖的交流策划潮流，也已成为指引广告界发展的一盏重要的指...
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受人欢迎的公司礼仪与人际沟通
李永利编著2011 年出版286 页ISBN：9787506472906成功人士身上所展示的风度和魅力总让许多人羡慕，他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此，大家不得不佩服：佩服他优雅而得体的风度，佩服他风趣而睿智的谈吐，佩服他自然而优越的生活品味。其实，所有的这一切都不是...
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药剂师与患者沟通指南 原书第2版
（美）兰托斯原著；段京莉主译2012 年出版243 页ISBN：9787509154076本书系统的围绕药物咨询展开，阐述药物咨询的重要性和必要性、药物咨询需要准备的材料、药师如何开展药物咨询、药物咨询中的各种技巧等内容。本书中包含多种图片、图表、表格，帮助读者更好的理解书中的含义。...
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打破僵局 哈佛大学新聆听沟通学
（美）唐尼·艾本斯坦（Donny Ebenstein）著2016 年出版228 页ISBN：9787508658971国际著名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者凝聚数十年经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的实质——聆听与变换思维。在《聆听的艺术》中，作者总结出以聆听为基础进行思维改变，从而进行正确沟通的3个重要...
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精P之道高效沟通PPT
孙宁著；陈魁主编2016 年出版296 页ISBN：9787121284144本书以优秀PPT作品的诞生为主线，带领读者一步步从文案构思、风格定位、配色技巧、布局排版、文字图片、动画创意等方面系统掌握PPT的创作思路和设计方法，帮助读者制作更加出彩的PPT。通过详细的案例教学，PPT新...