酒店
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酒店管理必备全书 现代酒店管理实务指南
尹杰编著2008 年出版311 页ISBN：9787807233633口才的好坏是评定一个业务员合格与否的标准。业务人员无不例外的知道：口才决定着自身的成败。本书从实际出发，教你如何运用绝妙的口才和具有说服力的语言、如何让自身和产品在客户心中留下美好的印象、如何和...
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中国经济型酒店市场营销之道
李志平著2009 年出版143 页ISBN：9787313055385本书是继《中国经济型酒店成功之道》后，推出的一本关于经济型酒店营销的图书。书中讲述的是如何在实际工作中，运用理论与实践相结合，管理与服务相结合，真正实现高顾客率、高出租率与高收益。...
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酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版190 页ISBN：9787115198051本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...
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旅游·酒店·会展知识题典
周彬主编2009 年出版418 页ISBN：9787562824671本知识题典类型的图书市场上少见。各学科的内容有：旅游管理学，酒店管理技术学，会展管理，酒店房务，餐饮管理，酒店人力资源管理，酒店营销管理，酒店公关管理，旅游企业财务会计，旅游礼仪接待，饭店工程管理等二十六门课。出...
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主题酒店创意设计实录
王一丹著2009 年出版124 页ISBN：9787561442579本书作者以自已独立设计和参与设计的6个主题酒店为案例，讲述了主题酒店的设计理念和设计过程，以及在设计中的有关创意思路和实现这些创意的具体操作技巧。...
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2009室内设计模型 酒店商业空间
叶斌，叶猛著2009 年出版143 页ISBN：9787533532642本书精选国广一叶装饰机构最新的酒店商业空间设计方案（效果图）、3dsmax模型及其贴图。全书约选登210个作品，4张配套光盘。
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酒店前厅与客房业务管理
李雯主编2005 年出版227 页ISBN：7561129025第一章酒店前厅部的概述第一节前厅部及其主要工作内容第二节前厅部的组织机构模式与岗位职责第三节前厅的布局与设计本章小结思考讨论题技能技巧训练题案例分析与讨论第二章前厅客房部预订业务管理第一节什...
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杨帮胜酒店设计 中英文对照
广州市唐艺文化传播有限公司编著2006 年出版156 页ISBN：780728305X本书是酒店设计师杨帮胜及其同仁的酒店设计作品专集。每一个设计作品都具有鲜明的文化与地域特色，异彩纷呈，对于酒店设计师们有很好的启迪作用。...
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酒店保安部精细化管理与服务规范
袁照烈编著2009 年出版179 页ISBN：9787115197313本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店保安部的七大工作事项。本书包括酒店保安部岗位设置与岗位职责、保安部办公室精细化管理、前厅保安组精细化管理、客房保安组精细化管理、餐厅保安组精细化...
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中国经济型酒店成功之道
李志平著2008 年出版208 页ISBN：9787313051776本书阐述了经济型酒店的发展历史、时代背景、品牌战略、连锁经营和特许经营，重点介绍经济型酒店的投资分析、经营管理、人才培养、服务及发展趋势。...
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