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旅行社
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旅行社经营管理 第3版
梁智著2012 年出版190 页ISBN:7563711465本书介绍了旅行社的历史和现状,旅行社的设立条件和程序,旅行社产品的开发与市场营销策略和手段。对于旅行社的接待业务、人力资源开发、人力资源管理、质量管理、财务管理给予了详细地介绍,并对旅行社行业集团...
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旅行社成本核算与控制
钟丽娟主编;韩瑞,王丽飞副主编2013 年出版190 页ISBN:9787302298755本书结合旅行社成本核算与控制特点,根据旅行社经营管理发展的新形势,依照旅游企业财务管理与成本控制工作流程和职业岗位技能要求,主要介绍:成本、营业、管理、财务等费用核算,以及业务要求、核算原则、程序内容...
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旅行社计调与外联业务
胡华主编;王战,王中雨副主编2012 年出版223 页ISBN:9787563721016本书重点阐述旅行社计调与外联人才必须具备的基础理论知识和职业基本技能。本教材以实用、够用、直观、形象为特色,突出对旅行社计调与外联业务流程的介绍,既告诉学生应该怎样做,又讲明为什么要这样做和可能出...
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旅游业常见争议解析 旅行社导游分册
候作前,徐连宏,张建融著2009 年出版202 页ISBN:9787802477087本书以经典案例为媒介,将旅游业经营管理中尤其是涉及旅行社和导游的常见纠纷与争议问题进行详细解析。
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旅行社服务质量管理理论与实践
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN:9787509711071随着我国国民旅游的快速发展,旅游已成为居民生活的重要组成部分,旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段,经营理念和管理手段较为落后,不正当竞争引发的游...
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民国旅业回眸 中国旅行社研究
易伟新著2009 年出版337 页ISBN:9787807612278本书是对1923年诞生于上海的中国近代第一家旅行社——中国旅行社的个案研究,对其创办缘由发展进程、组织架构、业务范畴、经营管理、企业文化以及旅游理论研究等方面进行了系统论述。...
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