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营销
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创业营销:创造未来的顾客
(美)米内特.辛德胡特,迈克尔H.莫瑞斯,(加)莱兰F.皮特编著2009 年出版296 页ISBN:9787111284109本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构,在简要总结过去经验教训进行的基础上提出了一个新的世界观,试图对营销进行重构。在每章的最后,总结出对营销各基本组成部分——比如,营销组合、品牌角色与品牌化、客...
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市场营销与客服工作执行流程
王宏编著2009 年出版409 页ISBN:9787115215901本书以“流程+制度+方案+文书”的方式,从实用的角度出发,主要介绍了市场运作、销售、客服管理涉及的19项日常工作的管理流程与规范化执行。...
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工业品营销服务全攻略
丁兴良著2009 年出版182 页ISBN:9787509607213本书通过透析工业品企业间的竞争,发现在其产业链条上,服务已成为很重要的组成部分。本书主要探讨怎样使工业品服务至善至美,在商业竞争中,发挥主动作用,从而把工业品服务的闪光点尽情展现出来。...
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零售企业跨国营销 理论与实践
张德鹏,李双玫,林红菱著2008 年出版198 页ISBN:9787509510261本文在比较分析国内外跨国企业营销动因的基础上,重点研究了中国零售企业跨国营销的战略、目标市场等,文中引用了实例辅助研究、说明。