质量管理
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工程项目质量管理 第2版
杨青主编；徐哲，王长峰，张雅君副主编2014 年出版302 页ISBN：9787111450504本书对项目质量管理知识体系、理论、方法和应用做了全面论述，介绍了质量管理的概念和相关知识，对项目质量管理所涉及的主要方面——项目质量规划、项目质量控制和项目质量保证进行了详细的讨论。此外，对六西格...
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电子产品工艺与质量管理
牛百齐，曹秀海，张艳芳编著2013 年出版218 页ISBN：9787111441571本书分为8章，分别介绍了常用电子元器件的识别、检测与选用，印制电路板的设计与制作，焊接技术，表面安装技术，电子产品的整机装配、调试和质量管理等知识。以通用、典型的收音机产品作为例子，详细介绍了电子产品生...
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质量管理 理论，方法与实践
石盛林，黄宝凤，李亨英编著2014 年出版279 页ISBN：9787564147075本书按照基础理论—理念方法—实践应用的思路展开，逻辑清晰，结构严谨，内容精炼，案例丰富。作者很好地把握了质量管理理论与质量管理实践之间的平衡，既有符合大学教学的理论深度，又非常贴近企业质量管理实践需要。...
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饭店服务质量管理 第2版
胡敏主编2011 年出版257 页ISBN：9787302269465本书介绍了饭店管理与服务质量的关系，饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。
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软件质量工程师手册 基于ISO 9000的软件质量管理
云倩，李臻，陈萱编著2005 年出版454 页ISBN：7506636824本书共分五篇：第一篇：2000版ISO 9000族标准基础知识；第二篇：贯标过程；第三篇：日常质量管理要点；第四篇：项目质量管理；第五篇：质量管理方法。...
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现代制造企业质量管理与实务
俞鸿斌，楼艳编著2009 年出版306 页ISBN：9787302209331本书立足于实际能力培养，针对现代制造企业战略管理工作所需的岗位技能，分成若干典型实训项目，通过质量管理典型案例的开展、分析、讨论、实施，让学生在完成具体项目的过程中构建相关理论知识，掌握质量管理技能。...
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现代全面质量管理方略及其在电力企业中的运用
李国胜编著2009 年出版145 页ISBN：9787508390802本书主要包括两大部分，一部分是现代全面质量管理的基本理论和操作方法，另一部分是现代全面质量管理在电力企业中的应用。第一部分主要介绍了全面质量管理的基本概念、PDCA循环的一个过程、四个阶段和八个步骤...
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旅行社服务质量管理理论与实践
张凌云编著2009 年出版299 页ISBN：9787509711071随着我国国民旅游的快速发展，旅游已成为居民生活的重要组成部分，旅游业作为现代服务业也越来越受到各地政府的重视。但我国旅行社行业的仍停留在发展的初级阶段，经营理念和管理手段较为落后，不正当竞争引发的游...
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基于过程改进和CMMI的软件质量管理 过程改进基本原理及CMMI实施
李华北，刘小茵，郑丹丹等发布2009 年出版381 页ISBN：9787506654647本书旨在通过大量技术细节和典型案例，为希望实施过程改进特别是实施美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）推出的CMMI（能力成熟度模型集成）的IT企业提供指导。全书共分9章，以最新发布的CMMI FOR DEVELOPMENT V1....
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质量管理体系认证咨询师培训教程
中国认证人员与培训机构国家认可委员会编2005 年出版405 页ISBN：7502621040本书结合质量管理体系国际标准，讲解如何建立和实施管理体系，介绍咨询的基本知识、方法、要求和相关法律法规等内容。
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焊条、焊剂制造手册 工艺、检验与质量管理
何少卿，吴国权编著2010 年出版405 页ISBN：9787122061973本书阐述了焊条、焊剂制造过程中涉及的原材料性能及对焊条、焊剂性能的影响；原材料的品种要求、检验和化学分析方法等。
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决胜大未来 质量管理的理念与方法
陈工编著2009 年出版406 页ISBN：9787506651790本书作者撷取了50余个与质量管理强相关的经典理念和方法——包括质量工作者习用的老七种和新七种质量工具，和人们常谈论的全面质量管理、六西格玛、统计过程控制、标杆对比、质量管理体系、戴明十四条、朱兰...