质量管理
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金融窗口服务质量管理
上海市金融系统精神文明建设委员会办公室，上海质量管理科学研究院编著2011 年出版233 页ISBN：9787506662635本书在简要概述金融服务质量管理的国际最新理论与实践进展的基础上，对上海金融系统世博会窗口服务质量管理的实践进行了较全面的阐述，分析了银行、保险、证券行业金融窗口服务的关键接触点与主要的管理措施，对...
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信息网络工程项目建设质量管理概要
林幼槐主编2011 年出版366 页ISBN：9787115249241本书介绍了信息通信网络工程质量管理的组织架构及方法，详细阐述了信息通信网络工程的立项、勘察设计、施工、验收等各个阶段的质量管理流程，以及质量控制点、工程项目后评估的程序及方法、工程质量问题的处理...
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床品企业生产与质量管理
吴相昶，徐慧霞，吴奕娟编著2012 年出版154 页ISBN：9787506482974本书重点介绍了床品行业管理工作的实践应用，对床品企业组织建设、床品生产管理与品质控制在实践中的运用。书中配有相关的企业实际使用图表及案例，使纺织服装院校学生及床品从业人员迅速了解及提高床品行业管...
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临床输血质量管理指南
田兆嵩，何子毅，刘仁强主编2011 年出版368 页ISBN：9787030295231本书采用ISO9001-2008标准对建立医疗机构临床输血质量管理体系进行了探讨，内容覆盖临床输血的全过程。全书分为基础篇和应用篇，共十个部分。基础篇介绍质量管理基础知识、文件编写方法、新技术在临床输血质量...
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中国企业质量管理创新实践 第1辑
中国质量协会，卓越国际质量科学研究院编著2012 年出版234 页ISBN：7513611483本书总结、提炼和推广经我国企业已经证明的质量管理最佳实践，包括“质量信得过班组建设”、“质量问题双归零管理法”、“OEC管理法”、“3N4M5S管理法”、“六西格玛精益运营”。对于每种方法，本书着重阐述...
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建设工程质量管理研究 2011年湖北省建设工程质量管理优秀论文选
本社编2012 年出版172 页ISBN：9787560966878本书分为管理篇和技术篇两大类，共收集了41篇论文精华，本书从各方面阐述了建筑工程质量管理问题，具有很强的现实指导意义。
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高等学校全面质量管理策略研究
唐仁春著2011 年出版303 页ISBN：9787543872059本书针对高等学校全面质量管理策略展开研究，希望能对中国高等教育研究提供一定的学术借鉴作用，以及对教育实践工作做出一些贡献。
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临床医院感染防控与质量管理规范
孟威宏，侯晓娜，韩宏光，刘珊主编2014 年出版146 页ISBN：9787538185331本书分12章，内容包括：医院感染管理；医院感染相关工作流程；各部门医院感染控制；重点部门医院感染控制；常见部位的与医院感染预防和控制操作规程；特殊病原菌及多重耐药细菌的医院感染预防和控制；职业防护；医院感染散发...
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制造企业全面质量管理训练
史玉杰著2014 年出版255 页ISBN：9787504751850全面质量管理，是组织全体职工和相关部门参加，综合运用现代科学管理技术成果，控制影响质量形成全过程的各因素，以经济的研制、生产和提供顾客满意的产品和服务为目的的系统管理活动。本书描述了用于现代制造业全...
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火电厂烟气脱硝系统安全质量管理手册
中国大唐集团公司编2013 年出版345 页ISBN：9787512354548本手册汇编了中国大唐集团对液氨法脱硝改造工程安全、质量管理的一系列文件、要求，以及相关国家和行业标准，具有科普性、针对性和可操作性。主要包含六个部分：第一部分，燃煤发电企业氮氧化物排放控制指导意见；第...
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环境监测质量管理技术
中国环境监测总站编2014 年出版143 页ISBN：9787511117700为进一步规范全国环境监测业务技术培训工作，增强培训的针对性和实效性，监测司委托中国环境监测总站编制一套涵盖环境监测业务管理和各专业技术领域的国家级培训教材即环境监测培训系列教材。该书是环境监测培...
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现代质量管理 第2版
王明贤编著2014 年出版369 页ISBN：9787512119314本书系统的介绍了质量和质量管理的思想、理念、质量管理基本理论与实践发展沿革；制造业与服务业的质量形成特性和质量管理模式；质量管理改进方法、统计工具和质量检验方法与模式；新版ISO9000族质量管理体系标...
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