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饭店
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现代饭店人力资源管理实务
李明宇主编;车昆,刘幻副主编2017 年出版274 页ISBN:9787302456865本教材立足于饭店人力资源管理过程中的具体业务和任务,全面系统地阐述了饭店人力资源管理的基本概念、基本方法、基本原理等。本书主要内容共分为10个部分,包括饭店人力资源管理导论、饭店组织职务分析与设计...
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饭店服务礼仪训练手册
栗书河主编2006 年出版168 页ISBN:7563713832本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下,由旅游行业培训教材研发中心组织编写的。本书它回顾了学习手册中的重点知识,下设训练提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、自我评估、考考你等若干训练点。通过这些...
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旅游饭店前厅与客房管理
吴军卫主编2006 年出版317 页ISBN:7301093039《旅游饭店前厅与客房管理》是高等职业学院和高等专科学校酒店管理专业和旅游管理专业的一门专业骨干课程。本课程的教学目的是讲授饭店前厅和客房管理与服务的基础知识,向学生灌输从事前厅与客房管理与服务...