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服务

  • 高校图书馆学科化服务机制研究

    廉立军著2015 年出版273 页ISBN:9787501355839

    本书从学科化服务团队建设、学科资源开发与建设、学科化服务品牌构建、学科化服务互动推广、学科化服务文化建设、高校学科服务社会化、学科化服务协同创新、学科化服务体系构建、学科化服务成效评估等几大...

  • 信息技术服务手册

    中国石油天然气集团公司信息管理部,中国石油天然气集团公司信息技术服务中心编2011 年出版231 页ISBN:9787502181994

    本书介绍了中国石油信息技术服务中心在实际信息技术服务过程中遇到的常见问题及其解决方法,以及相关的操作和部分专题技术知识。本书可以供石油大厦员工参阅。...

  • 赣州现代服务业发展研究

    刘立刚,钟常明著2014 年出版174 页ISBN:9787502467999

    全书共四章,包括建设赣粤闽湘四省边际区域性现代服务业中心城市研究、赣州现代服务业重点产业发展研究、县域(全南县)现代服务业发展规划、产业研发设计与检验检测公共服务平台项目策划等内容。本书可供研究区...

  • “三农”气象服务探索

    艾劲松,石燕,胡绪焕等主编2012 年出版158 页ISBN:9787502955823

    本书提出了三农气象服务前景,切入点,任务,探讨了农业气象服务体系和农村气象灾害防御体系中,现阶段产品制作思路,方法,技术依托。

  • 服务营销管理

    杜向荣编著2014 年出版323 页ISBN:9787512121355

    本书的主要内容是围绕服务营销组合的构成要素展开,以“7Ps”为主线,阐释了服务营销理论的主要内容体系。包括服务的基本特征及服务业的类型、服务营销理论的产生及发展和演变、服务消费行为分析、服务企业营...

  • 服务设计与创新

    王国胜著2015 年出版129 页ISBN:9787112177455

    本书内容立足服务设计的意义、原则与方法,针对服务设计跨学科的特点,着重对服务设计的概念、应用及具体案例做以分析。设计界,用户和企业对服务进行设计的要求不是现在才开始的。今天,全球经济向服务转型的趋势...

  • 销售学基础 用服务赢得永久的顾客 第13版 英文

    (美)查尔斯·富特雷尔著2015 年出版540 页ISBN:9787302407911

    本书全面地论述了在销售商品的全过程中,如何正确运用人际关系、市场、信息、技术、战略、决策、竞争、洽谈等一系列销售秘诀。此外,作者还探讨了如何完善和使用书中提到的策略、习惯做法和技巧,活学活用销售理...

  • 社区健康服务实践指南

    CTSA社区医疗服务工作委员会著;时占祥,钱阳明,田丽丽主译2015 年出版172 页ISBN:9787030438317

    本书是为医疗与公共卫生专业人员、临床科研人员、社区活动家和社区机构提供开展转化医学研究合作与实践的指南。本书读者包括医药和公共卫生,以及预防医学专业人员,以及研究生和大学生等。作为NIH临床和转化...

  • 理财咨询与服务

    李艳主编2015 年出版106 页ISBN:9787302388166

    本书主要内容包括:风险厌恶型客户理财、风险中立型客户理财和风险偏好型客户理财三大单元,具体涉及定期储蓄、国债、基金、保险、纸黄金等理财产品知识。本书针对中职学生的特点,将理论知识与岗位工作紧密结合...

  • 江苏省现代服务业发展研究报告 2013

    江苏现代服务业研究院编著2013 年出版555 页ISBN:9787305123078

    本报告在第一版的基础上,优化了章节结构,提升了内容层次,主要从政策篇、综合篇、地区篇、行业篇、集聚区篇和企业篇六个不同视角,对2012年江苏现代服务业发展的实际情况进行了全面研究、重点剖析,对未来江苏现代...

  • 纳税服务岗位每日一题 2013版

    《纳税服务岗位每日一题》编写组编2013 年出版202 页ISBN:9787802359017

    本书依据最新税收政策和广大税务干部关心的重点、难点问题,结合纳税服务职责及应知应会的相关知识出题,满足税务公务员在岗学习的需要。...

  • 社区服务

    高桂贤,廖敏主编2015 年出版272 页ISBN:9787121203688

    作为“十二五”职业教育国家规划教材,本书涵盖社区服务的理论与实务,突出“以实务为根本,以服务为导向”的原则。本教材共12章分为4篇,包括社区服务概述、社区服务队伍、社区活动的组织与实施、社区人民调解、...

  • 婚姻登记服务与管理

    王晓玫主编2010 年出版308 页ISBN:9787508733982

    本书作为婚庆专业的教材,全面系统地介绍了婚姻登记服务与管理的相关内容,将婚姻登记制度的理论与现实的问题进行了系统的研究和探讨。

  • 社区卫生服务导论 第4版

    张日新,范群主编2014 年出版309 页ISBN:9787564151317

    本书主要社区服务概论、全科医学概论、全科医学基本原则和方法、全科医生临床思维模式、社区卫生服务研究技能、基本公共卫生服务、社区卫生信息化管理、社区慢性病健康管理、社区健康教育、社区传染病管理...

  • 大型活动志愿服务的组织与管理

    张晓红,任炜,李凌等著;北京志愿服务发展研究会组织撰写2014 年出版292 页ISBN:9787515328256

    本书总结过往国内外大型活动志愿服务的特点、经验、成果,深入、细致地研究了大型活动志愿服务中具体服务项目的组织管理工作,系统地阐述了大型活动志愿服务的概念、组织机构与项目规划、文化建设、宣传动员、...

  • 纳税服务实务

    鞠志倩著2015 年出版120 页ISBN:9787565415890

    本书共分为六章:第一章为纳税服务的基本原理;第二章为纳税服务的瓶颈制约;第三章为纳税服务的凝聚内核;第四章为纳税服务的优化路径;第五章为纳税服务的推动力量;第六章为纳税服务与税收管理。...

  • 餐饮服务

    陈修仪主编1995 年出版208 页ISBN:7040052962

  • 康乐中心服务技能与实训

    时永春主编;李玥瑾,丁玉书副主编2010 年出版147 页ISBN:9787302240709

    本书结合旅游饭店康乐服务的特点,突出应用型人才培养,根据国际旅游饭店康乐服务业发展的新形势,主要介绍旅游饭店康乐中心运营服务于管理等基本知识。...

  • 位置服务 理论、技术与实践

    曹红杰,陈应东,刘丹编著2015 年出版288 页ISBN:9787030436832

    本书分为上中下三篇,即“基础理论篇”、“关键技术篇”和“应用实践篇”,归纳总结了目前国内最高水平的位置服务研究其应用状况、原理、模式、实例和前景。基础理论篇将阐述位置服务方面的系统理论,结合中国位...

  • 社区管理与服务 第2版

    朱国云主编;李强,李跃华,安建增副主编2014 年出版336 页ISBN:7305121180

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