服务

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  UMTS 服务

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  TomiTAhonenJoeBarrett著；宋美娜，曾奕郎，林洁珍，聂荣等译2004 年出版240 页ISBN：7113057535

  本书简要介绍了UMTS服务，归纳出服务之所以吸引人的几个基本属性5M，根据属性分别考察了具有该属性的典型服务，还介绍了UMTS服务的分类以及市场营销策略等。...

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  原子能为战争服务还是为和平服务

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  世界知识社编辑1955 年出版32 页

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  服务营销

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  邱华主编2004 年出版353 页ISBN：7030142306

  本书是面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材中的一本，主要向读者介绍有关服务营销方面的一些知识等，主要包括服务营销的基本概念和一些案例等知识。...

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  TQM、ISO 9000与服务质量管理

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  宋彦军编著2005 年出版341 页ISBN：7111153839

  本书介绍了全面质量管理ISO9000族标准和服务质量管理的基本知识。

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  .NET Web服务实用案例教程

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  石志国编著2004 年出版240 页ISBN：730208243X

  本书系统介绍了.NET Web服务，全书有十多个完整案例和100个基本案例。

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  服务企业竞争战略研究

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  韩顺平著2004 年出版253 页ISBN：730504220X

  本书由导论和6章组成，以服务企业为研究对象，在分析服务企业共性特征的基础上，结合服务业的共性问题研究，建立了服务企业竞争战略模型。...

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  转怒为喜 提供最出色的顾客服务 第2版

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  （英）苏珊·纳什（Susan Nash），（英）德里克·纳什（Derek Nash）著；张晓燕译；经雅信翻译小组译2003 年出版392 页ISBN：7501758239

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  莱钢志 生活服务部志 1996-2000

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  《莱钢生活服务部志》编纂委员会编2002 年出版325 页ISBN：7508501144

  本书全面介绍了莱芜市山东冶金设计院的发展情况。

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  小勇士 一个关于责任与服务的伟大故事

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  （美）D.J.梵纳斯（D.J.Vanas）著；王之延译2003 年出版100 页ISBN：7806408061

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  怎样服务

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  潘文安著1933 年出版145 页

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  学校社会服务

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  相菊潭编著1943 年出版117 页

  分8章，讲述学校办理社会服务的要义、组织、人员、经费、实施、考核等。

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  药学服务手册

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  钟明康，张静华主编2003 年出版559 页ISBN：7543921073

  本手册详细介绍了目前临床各科常用处方药物的通用名、别名、剂型、规格、用法用量、目前参考零售价等内容。对有关药事法规、用药知识、患者用药教育与处方有关的知识也都作了详细的介绍。...

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  金融服务营销学

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  周建波，刘志梅著2004 年出版395 页ISBN：7504934143

  本书以金融服务营销理论为基础，结合现代金融服务营销的发展实践，对策略要素的营销组合理论进行了系统的研究。本书在金融营销组合策略要素，金融市场营销学架构，市场细分方法以及理念市场与现实市场的整合等方面...

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  服务产业与现代服务业

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  晁钢令主编2004 年出版307 页ISBN：7810982222

  本书对我国现代服务业的产生、发展、现状、存在问题及对策建议进行了研究和探讨。

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  怎样种好甘蔗

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  广东省农林水科学技术服务站编1972 年出版52 页ISBN：16111·09

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  Cisco Catalyst QoS园区网中的服务质量

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  （美）Michael Flannagan等著；尹敏，张卫译2004 年出版334 页ISBN：7115127247

  本书针对Cisco Catalyst系列交换机，专门就园区网环境中应用服务质量的问题进行讲述。

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  购物服务英语100句 A

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  沈素琴，王丽虹编著2000 年出版128 页ISBN：7561908970

  这套教材包括“高民英语”、“购物服务英语”、“娱乐服务英语”、“交通服务英语”、“餐饮服务英语”五个系列，每个系列分A、B、C三册，每册教授100个基本句子。这些句子以功能为主线分成不同的单元，每个单元...

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  高效架设网络影视服务器

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  北京金洪恩电脑有限公司著2003 年出版174 页ISBN：7900338578

  本系列教材的多媒体光盘采用语言讲解的教学方式，使原本深奥、枯燥的理论知识变得形象直观，生动有趣，让您轻松掌握。配套教材采用案例式教学法，以应用于和实践为主，使所学的知识可以快速为地投入实际的应用中——...

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  社区卫生服务与管理手册

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  鲍勇等主编2000 年出版368 页ISBN：7562705879

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  金融服务营销

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  沈蕾，邓丽梅编著2003 年出版311 页ISBN：7810499750

  本书对经济全球化形势下金融服务业的营销创新作出了深入论述。