服务员

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  家庭服务员

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  杨晓琳主编2007 年出版176 页ISBN：9787810888165

  家庭服务员是以国家劳动部颁布的家庭服务员等级标准和鉴定规范为依据，经过培训使学员成为一种新型的、有一定质量的、规范化的服务，代替传统的，旧式的保姆和佣人的服务。本书主要介绍了家庭服务员的各种知识和...

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  宴会服务员岗位作业手册

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  滕宝红主编2008 年出版143 页ISBN：9787115181657

  本书从宴会服务员的岗位职责描述入手，以宴会服务员的基本礼仪要求为基准，分别就宴会服务工作流程中的工作准备、宴会预订、宴会摆台、宴会服务、宴会酒水服务、宴会管理、宴会结账这几个方面逐项对宴会服务员...

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  家政服务员

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  劳动和社会保障部培训就业司组织制定2008 年出版42 页ISBN：9787504567338

  本《培训计划、培训大纲》是分等级进行编写的，每个等级的培训计划中包括培训目标、教学要求和教学计划安排，培训大纲中包括课程任务和说明、课时分配、理论知识部分教学要求及内容和操作技能部分教学要求及内...

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  客房服务员 中级

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  邓兰珍主编2004 年出版83 页ISBN：7504544574

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  九号服务员 独幕喜剧

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  成都市服务公司业余话剧组集体创作1965 年出版40 页ISBN：T10118·688

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  家政服务员 第2版 基础知识

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  王君主编2006 年出版126 页ISBN：9787504558220

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  客房服务员

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  王振如，郝婧编2010 年出版137 页ISBN：9787510100611

  本系列是技能培训教材其中的一系列，共分烹饪、营业员及客房服务员三册，介绍了相关的基础知识及基本技能，是相关培训必备用书。

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  客房服务员 中级

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  童亚莉主编；董韵捷副主编2016 年出版155 页ISBN：9787566818942

  “国家高技能人才培训基地培训教材”系列的一本。本书主要介绍了客房服务员中级考证的理论和实操内容，方便酒店服务专业学生和酒店从业人员考取客房服务员职业资格证。本书也可作为酒店服务人员解决问题的参...

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  餐厅服务员 高级

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  陈衍怀主编2016 年出版125 页ISBN：9787566818805

  餐厅服务员（高级）是“国家高技能人才培训基地培训教材”系列的一本。本书是“餐饮服务”的高级版本，全书介绍了现代酒店服务与管理的最新理念，既可作为中职学校相关专业教材，也适合餐馆、酒楼员工及农民双转移培...

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  怎样做一名家政服务员

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  任凌燕主编2007 年出版100 页ISBN：7562440360

  本书内容包括：家政服务员的基本素质，房屋卫生与保洁，家具、家电清洁与保养，衣物洗涤、熨烫与保养，厨艺技巧与营养，学会养花与喂养宠物，照顾与接送上学儿童，照顾体弱多病的老年人和协助主人管家与理财等内容。...

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  家政服务员

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  胡桂清编著2007 年出版205 页ISBN：7806626611

  本丛书主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式等思想文化教育知识，体育、保健、医药卫生常识等体育医药...

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  餐厅服务员

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  童斌斌编著2007 年出版50 页ISBN：7806626417

  《建设社会主义新农村·新农民书架》是一套大型“三农”丛书。主要内容涵盖了经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律、法规等政治知识，农村道德、农村文化、道德教育、精神文明建设、生活方式...

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  宾馆服务员

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  四川省农业厅编2007 年出版193 页ISBN：7540846569

  本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。

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  怎样做一名宾馆服务员

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  丁劲主编2007 年出版124 页ISBN：7562440131

  本书内容简洁、结构合理、理论联系实际、实用性较强、语言通俗易懂，既适合进城务工人员学习，提高就业能力，也可成为宾馆服务员提升自我工作水平的参考资料。本书内容包括：宾馆常识、怎样做一名门童、怎样做一名...

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  餐厅迎宾员和服务员岗位英语

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  姜玲主编2007 年出版291 页ISBN：7563714847

  “新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现工写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的餐厅迎宾员和服务员岗位英语分册。...

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  怎样做一名餐厅服务员

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  王兵主编2007 年出版132 页ISBN：7562440352

  本书结合当前农民进城务工的实际需要，主要为了满足一般农民工的需求，同时还可以作为短期职业技能培训用书。编者在内容上突出科学性、针对性和实用性，以及在处理章节篇幅比例的安排上作了较多努力，突出了职业技...

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  餐厅服务员 初级

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  汪蓓静主编2006 年出版214 页ISBN：7504557838

  本书内容分为八个单元，主要包括：餐饮业概述，风俗与饮食习俗，中西菜点与酒水，饮食服务卫生安全，餐厅设备、器具、餐用品的使用与保养，餐厅服务技能，餐厅接待服务和专业英语等。每一单元着重介绍相关专业理论知识与专...

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  家政服务员上岗入门

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  高居红编著2007 年出版146 页ISBN：7504849928

  本书介绍了家政服务员上岗知识。

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  餐厅服务员实战手册

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  金敏，周名丁编著2007 年出版202 页ISBN：7563714588

  本书紧贴饭店岗位培训的实际需求，讲述了饭店餐厅服务员在常规工作以及特殊情况下的操作技巧，并在文中提供了大量的经典案例和情景思考，以达到身临其境，举一反三的功效。...

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  客房服务员和客服文员岗位英语

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  姜玲主编2007 年出版277 页ISBN：7563714812

  “新标准”酒店岗位英语丛书以国际酒店标准为依据，着眼于岗位工作细节，融入全新服务理念，采用场景再现式写法，帮助酒店员工掌握岗位英语。本书是其中的客房服务员和客服文员岗位英语。...