零售业
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中国人民大学研究报告系列 2017中国零售业发展监测与分析报告
王强主编2018 年出版235 页ISBN：9787300261928本报告以很大的篇幅对中国零售业和代表性零售公司的信息数据进行统计、整理、监测，由于这些信息和数据分布非常散乱，期间的汇总、筛选和校正工作耗费了大量的时间和人力，我们力争奉献给读者一个行业发展全貌的...
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我国零售业中冲动性购买行为的实证研究
王建国2014 年出版146 页ISBN：7313113900本研究试图回答以下几个问题：（1）消费者是如何感知以下零售店铺环境要素的：氛围、设计、销售现场、社交环境和形象？（2）消费者的享乐性购物动机由以下哪些因素构成：新奇、乐趣、认同、价值、社会交往和时尚？（3）多维的享...
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批发零售业实用英语对话及词汇手册
王小青等编著2009 年出版238 页ISBN：9787508462950为了帮助批发零售行业从业人员快速掌握所在岗位的专业英语，本书从日常商业服务的实际需要出发，所选取的情景对话和专业词汇力求“实用、经典、解渴”，有助于读者快速提高行业英语水平，增强业务沟通能力，全面提升...
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零售业100个创意促销方案
祝文欣主编2008 年出版219 页ISBN：9787802342859本书通过一系列的市场调查和分析，选取了100个具有典型性的促销方案供店铺营销者选择。包括价格促销、顾客促销、商品促销、广告促销、节假日促销、主题促销、店员促销和服务促销等8个方面。...
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零售业高层管理团队、战略决策与企业绩效
曹志来著2009 年出版212 页ISBN：9787811226751本书以中国零售业上市公司为样本，对中国转型经济背景下，零售业高层管理团队、战略决策与企业绩效的关系进行理论研究和实证检验。
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零售业365天促销方案
刘军，曹海灵，谢炎编著2011 年出版182 页ISBN：9787802346413本书详细讲解策划促销方案的具体方法和如何管理促销公关、促销人员以及促销卖场，还介绍了9种假日促销模式、18种促销工具等，全面展现了关于促销方案的各个环节。...
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零售业100个管理制度
王云胜，刘军编著2011 年出版226 页ISBN：9787802346437本书从组织结构、决策体系到具体的财务、人事等方面入手，提供了100个制度化管理的范本，为约束和引导分散在企业各个岗位、各种职务人员的行为，为协调与控制处于不同部门、不同岗位人员之间的协作关系提供了理...
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顾客为什么买 原来零售业还可以这样经营
陈望著2015 年出版284 页ISBN：9787115390332本书作者根据自身的管理咨询经验，结合自己对零售行业的观察和思考，以抛砖引玉的方式撰写本书。本书从全球零售业发展趋势、传统零售转型与谋变、全渠道零售的运营管理、零售企业系统营销策略、精细化管理、店...
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顾客服务心 美国零售业巨子诺思通百年经营策略
（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick D. McCarthy）著；张黎呐，华薇译2004 年出版147 页ISBN：7508602307这本书以丰富的细节记录了让诺思通如此成功的秘诀，它提示了这样最基本的事实，你必须信任他人，无论是顾客还是员工。这是一本值得一读的好书。 《顾客服务心》，以独特的视角，提示了赋予员工权力和创造终生顾客...
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零售业连锁超市管理与运作
张倩编著2010 年出版286 页ISBN：9787811389456本书包括零售业的演变与发展、连锁经营发展历程、连锁超市经营战略、连锁超市总部管理、连锁超市总部运作、连锁超市门店运作、零售业连锁超市经营案例七章，较全面地阐述了零售业连锁经营的相关知识及连锁超...
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山西零售业应对外来挑战的竞争策略研究
王筱萍著2010 年出版228 页ISBN：9787512101005在零售市场竞争愈演愈烈的情况下，山西省本土零售业只有制定科学合理的竞争策略、采取切实可行的发展措施，充分地抓住机遇，壮大自己的实力，才能与强大的外埠零售大户相对峙，也才能在激烈的竞争中处于有利的地位。...
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零售之道与术 未来中国零售业超越和蜕变之路
胡春才著2013 年出版267 页ISBN：9787506059435零售业将是一个未来发展很快的行业，而中国的零售业一直处于摸索阶段。本书的作者胡春才根据自己在零售业从业和培训的丰富经验，阐述了零售业从业者应该学习的三重境界、列举了国外优秀超市的案例、强调零售业...
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中国农村零售业成长与创新 理论探索与实证检验
梁佳著2014 年出版154 页ISBN：9787514139402本书初步探讨了破坏性创新的影响因素，并通过实证研究发现市场需求对破坏性创新战略的影响程度最大；零售业者自身的经营实力对新市场破坏战略的实施具有显著影响；竞争环境压力对现有破坏战略的实施没有影响；破坏...