旅游服务

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  旅游服务英语 口语

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  宿荣江编著2002 年出版103 页ISBN：7563710345

  旅游中等职业技术学校教材根据教育部最新教学指导方案编写:本书是由26个单元组成，涉及酒店和旅行社两个层面，每个单元主要包括对话、关键词表达法和相关行业部门的替换词，目的是训练学生熟练掌握酒店和旅行社...

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  旅游服务英语 上

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  宿荣江编著2002 年出版104 页ISBN：7563710353

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  宾馆、饭店与旅游服务英语

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  李晶漪主编1997 年出版202 页ISBN：721503769X

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  富生职业 国际职业指导丛书 第1辑 旅游服务

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  （美）费格逊（Ferguson）著；王志群译2003 年出版235 页ISBN：7801446747

  本书是富生职业旅游分册，包括旅游方面各职业概述、历史、要求、就业范围、薪酬、发展趋势等。

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  旅游服务礼仪

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  谭增勇，李俊主编2008 年出版194 页ISBN：7307060914

  本书主要内容有：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游专题活动服务礼仪、我国主要客源国礼仪习俗与禁忌等等。

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  旅游服务英语100句 A

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  刘慧娟，张菊，计丽屏编著2003 年出版114 页ISBN：7561911475

  本书配合市民讲英语活动，与原有市民英语品种相配套，由ABC三个分册，按功能分若干单元。内容涉及旅游服务场所基本语句，是大众初级交际用书。...

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  旅游服务英语急用句

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  浩瀚主编2007 年出版181 页ISBN：7111211421

  本书以提高旅游服务业员工的英语口语水平为目的。

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  乡村旅游服务培训教程

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  安光义，柳瑞武主编2016 年出版152 页ISBN：9787537586634

  全书共分8章。包括：服务礼仪常识；餐厅服务；客房服务；前台服务；导游服务；食品营养安全常识；烹饪技术；卫生保洁技能。本书层次分明、内容充实、文字简练、通俗易懂。既简要介绍了乡村旅游的相关知识，又介绍了乡村旅游...

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  旅游服务礼仪

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  孙艳红主编；徐真真，祖恩厚副主编2016 年出版259 页ISBN：9787121295799

  本书分别介绍了旅游服务礼仪的基础知识、旅游从业人员个人素质的培养，旅游服务、接待知识及规范，旅游从业人员日常工作和人际交往礼仪知识，我国部分少数民族礼仪知识，我国主要客源国及地区礼仪知识，宗教礼仪知识...

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  旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 中国旅游地理

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  刘葆副主编；黄瑞皎，张静副主编2014 年出版269 页ISBN：7504476153

  本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...

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  旅游服务礼仪

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  曾曼琼，胡晓峰，洪玲主编2016 年出版240 页ISBN：9787568017862

  本教材的主要内容包括：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅...

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  旅游服务礼仪

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  孙东亮主编2017 年出版262 页ISBN：9787568023252

  《旅游服务礼仪》在介绍旅游服务礼仪基本概念、基本原理的基础上，全面系统地阐述了旅游服务礼仪知识。结构上采用理论羊与实训结合的写作方法，为教学和学生提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本，使学生通过理论...

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  旅游服务学

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  郑向敏著2007 年出版400 页ISBN：7310026667

  本书系高等院校旅游专业系列教材之一种，注重旅游服务的理论性与时代性、独特性与功能性，强调服务的理论与方法及对旅游服务实践的指导性，内容涉及 服务旅游的理论方法、旅游服务运作、旅游服务竞争等方面。...

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  旅游服务概论

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  郑向敏著2007 年出版271 页ISBN：7563715096

  本书主要包括旅游服务的概念和本质，旅游服务的理论、原理与意识，旅游服务心理，旅游服务运作，旅游服务质量控制与管理，旅游服务管理，旅游服务创新，旅游服务文化等内容。它是“全国高等旅游院校旅游专业规划教材”。...

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  旅游服务案例分析

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  张希钦2007 年出版274 页ISBN：7503231386

  本书针对近几年发生的典型案例，进行法理上的分析。适用于本行业教育者或旅行社相关人员。

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  旅游服务实用英语

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  付昂主编2007 年出版159 页ISBN：7119047841

  本书内容包括旅游常用句型、导游词、词汇表达、导游小贴士等。

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  旅游服务贸易：理论·政策·实务

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  罗明义，毛剑梅编著2007 年出版508 页ISBN：9787811122916

  本书从理论、政策、实务等方面对旅游服务探讨，内容涉及旅游服务贸易的概念、供求、国际旅游等的相关理论和旅游的相关政策法规。

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  旅游服务营销

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  佟玉权，马鹤丹编著2007 年出版252 页ISBN：7563220690

  本书共分12章，从阐述服务与旅游服务营销的基本概念入手，系统地分析了做好旅游服务营销工作所涉及的旅游服务营销、旅游消费者购买行为和旅游服务市场调查研究等基本理论。为旅游服务营销从业人员提供了一定的...

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  旅游服务礼仪

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  邸卫民主编2007 年出版168 页ISBN：9787122009531

  本教材主要介绍了服务人员仪容、仪表礼仪、服务人员的态度礼仪，服务人员的交往礼仪规范，饭店服务礼仪，国内部分，民族和港澳台地区礼仪，海外服务礼仪规范，宗教礼仪等内容。...

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  武定狮子山志

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  李林进主编；云南武定狮子山旅游服务有限公司编2005 年出版220 页ISBN：7806952802

  本书主要介绍了武定狮子山旅游风景区的历史及发展情况。