旅游服务

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  朱彩云主编2006 年出版224 页ISBN：7811062976

  本书主要介绍了旅游服务礼仪的概念、性质及其在旅游中的作用。适合高职高专教育专业适用。

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  鄢向荣主编2006 年出版317 页ISBN：7810828088

  本书介绍了礼仪的起源及东方礼仪与西方礼仪的异同；同时也概述了美的仪容、仪表、仪态的内涵以及涉外的迎送会见、会谈、宴请、礼宾次序等各种礼节；重点介绍了饭店的前厅，客房和餐饮部的服务礼仪，导游的迎送，沟通...

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  薛建红主编2006 年出版246 页ISBN：7811062879

  本书为高等教育旅游管理专业“十一五”规划教材，主要介绍了旅游服务的基本要求及服务礼仪的基本常识等。供旅游从业人员使用。

• 

  旅游服务管理

  查看PDF目录购买本书

  张文建，王晖编著2006 年出版324 页ISBN：7211053704

  本教材主要通过旅游学、经济学、管理学等多学科背景下构建的分析框架，对旅游服务进行整体和系统的研究。

• 

  区域旅游服务供应链联盟研究

  查看PDF目录购买本书

  陶春峰著2016 年出版224 页ISBN：9787509798751

  在现代信息与通信技术支持下，旅游服务供应链向精深方向纵横发展，旅游服务供应链中的不确定因素增多，旅游产业与相关产业的利益趋同和分割成为研究中的重要问题。联盟是解决这些复杂系统问题的有效方法。联盟能...

• 

  旅游文化 旅游服务与管理专业

  查看PDF目录购买本书

  蔡敏华著2009 年出版228 页ISBN：9787040277593

• 

  旅游服务技能实训

  查看PDF目录购买本书

  马继兴编著2012 年出版182 页ISBN：9787302298656

  本书以旅游工作者从事旅游服务的进行过程为线索，以旅游工作者的职业技能为中心，以各类旅游服务活动为对象组织教材框架。从旅游者的旅游活动的心理动因来探讨旅游行为的发生，从侧重学术研究转到侧重培养和提高...

• 

  课程改革成果教材 饭店服务与管理 旅游服务与管理专业

  查看PDF目录购买本书

  滕玮峰著2009 年出版147 页ISBN：9787040277586

  本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...

• 

  旅游服务心理素质与职业发展能力训练教程

  查看PDF目录购买本书

  陈定樑编；孔志华，杨奇美副主编2011 年出版221 页ISBN：9787811403336

  本书为旅游专业高职高专教材，内容涉及旅游职业认知、旅游职业素质、旅游行业就业与创业指导、旅游职业生涯发展规划等。书中以旅游从业人员职业素质培养为出发点，强调了专业特色和应用性，适用于高职院校旅游类...

• 

  旅游服务写作教程

  查看PDF目录购买本书

  李家明编著1994 年出版272 页ISBN：7562308411

• 

  课程改革成果教材 中餐服务 旅游服务与管理专业

  查看PDF目录购买本书

  杨富荣著2010 年出版193 页ISBN：9787040289527

  本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。本书包括十个部分，即：餐前准备、托盘训练、餐巾折花、...

• 

  乡村旅游服务与管理

  查看PDF目录购买本书

  吕迅主编2011 年出版226 页ISBN：9787511604781

  该书是通过农旅结合的新模式，实现农业的多项、多次增值，开辟一条由传统农业走向三高农业与旅游业完美结合的效益型农业发展之路。把农业生产、科技应用、艺术加工和游客参加农事活动等融为一体，供游客领略在其...

• 

  旅游服务实用英语系列 餐厅服务英语

  查看PDF目录购买本书

  金惠康，罗向阳编著；金惠康丛书主编2012 年出版295 页ISBN：9787807661498

  本书共十四个单元，每单元均从“服务场景”入手，告知读者需要掌握的“行业套话”；“实用对话”让读者进行最基本的实操练习，“模拟练习”则帮助读者进一步提高实务英语会话能力。在“服务词汇”一栏中，为突出“服...

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  王晓娟著2012 年出版139 页ISBN：9787560544434

  本书共包括四个项目和两个附录。四个项目分别为：项目一旅游从业人员个人行为礼仪；项目二饭店服务礼仪；项目三旅行社服务礼仪；项目四其他礼仪。两个附录为：附录一旅游接待英语；附录二我国主要节日。...

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  孙素，陈萍主编2010 年出版252 页ISBN：9787564035273

  本书从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，并结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员的基本技能。全书共十章，分别介绍礼仪与服务礼仪的内涵、旅游社交中的个人形象礼仪、旅...

• 

  旅游服务英语

  查看PDF目录购买本书

  林群，安锦兰主编2010 年出版222 页ISBN：9787302228745

  本书以学习者应用能力培养为主线，按照旅游活动过程中的吃、住、行、游、购、娱等版块逐一进行知识介绍。

• 

  旅游服务礼仪

  查看PDF目录购买本书

  王丽华，吕欣编著2009 年出版389 页ISBN：9787503235818

  本书全面介绍了旅游服务相关的礼仪，全书分为理论篇、基础篇和应用篇。

• 

  旅游服务英语

  查看PDF目录购买本书

  滕兰稳编著2008 年出版88 页ISBN：9787121071737

  旅游英语是学习旅游管理专业的一门非常重要的专业基础课。该课程主要内容包括机场迎宾、前往宾馆途中、抵达宾馆、讨论行程、自然景观游览、人文景观游览、吃在中国、购物、娱乐、送客离开等方面，所涉及对话...

• 

  旅游服务礼仪技能实训

  查看PDF目录购买本书

  李祝舜主编2008 年出版158 页ISBN：711124642X

  本书主要介绍了旅游服务礼仪的基本知识的理论等。

• 

  旅游服务心理学

  查看PDF目录购买本书

  国家旅游局人事劳动教育司编2004 年出版135 页ISBN：7563711848

  作为旅游中等职业教育的一本旅游心理学教材，本书围绕旅游工作者在工作中会遇到哪些问题，应如何应对及应具备怎样的心态三个问题展开论述，涉及六大主题，即怎样做才能让旅游者满意，避免其不满意和消除其不满，以及怎...